Vaga de Recepcionista – Hotel ibis | Três Rios/RJ

O Hotel ibis Três Rios, administrado pela Falcon Administradora de Hotéis, está com oportunidade para Recepcionista. A vaga é ideal para profissionais comunicativos, organizados e que gostam de atender pessoas, garantindo uma excelente experiência aos hóspedes.

Local da vaga

📍 Três Rios – RJ

Salário

💰 R$ 2.000,00 por mês

Principais atividades

• Recepcionar hóspedes presencialmente e por telefone.
• Prestar informações sobre reservas, serviços do hotel e orientações gerais.
• Realizar procedimentos de check-in e check-out.
• Efetuar o fechamento de contas e receber pagamentos.
• Alimentar o sistema com informações de reservas.
• Oferecer e operar o programa de fidelidade da rede.
• Realizar atendimento telefônico seguindo os padrões da empresa.
• Organizar documentos e arquivos da recepção.
• Efetuar a passagem de turno conforme os procedimentos estabelecidos.
• Auxiliar na orientação da equipe da recepção quando necessário.
• Mediar situações e solucionar demandas dos hóspedes com cordialidade.
• Executar outras atividades relacionadas ao setor.

Requisitos

• Boa comunicação e atendimento ao público.
• Organização e responsabilidade.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Conhecimento básico de informática.
• Experiência em recepção ou hotelaria será um diferencial.
  
  Candidatura: Adicione ou atualize suas informações de contato | Indeed.com.br

Sobre a empresa

A Falcon Administradora de Hotéis é uma das maiores administradoras hoteleiras do Brasil, com 22 empreendimentos distribuídos em sete estados. A empresa administra marcas reconhecidas como ibis, ibis Styles, ibis Budget, Mercure e Pousada Praia dos Carneiros, oferecendo oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Dicas para aumentar suas chances de contratação

• Atualize seu currículo destacando experiências com atendimento ao cliente, recepção ou hotelaria.
• Demonstre cordialidade, boa comunicação e postura profissional durante a entrevista.
• Caso tenha experiência com sistemas de reservas ou atendimento telefônico, destaque esse conhecimento.
• Mostre disponibilidade para trabalhar em escala e interesse em oferecer um atendimento de excelência aos hóspedes.
• Pesquise sobre a rede ibis e a Falcon Administradora de Hotéis para demonstrar conhecimento sobre a empresa e seu padrão de atendimento durante o processo seletivo.