📝 Sobre a vaga
O Sicredi está com oportunidade para Assistente de Atendimento, função voltada ao relacionamento com associados e visitantes da agência. O profissional atuará no atendimento presencial e digital, além de prestar suporte às rotinas operacionais e aos gestores de carteira e caixa quando necessário.
A posição é indicada para quem busca desenvolver carreira no setor financeiro e deseja trabalhar em uma instituição que valoriza o relacionamento com as comunidades onde está presente.
A vaga faz parte da Sicredi Vale Litoral SC, cooperativa que possui atuação em diversos municípios de Santa Catarina.
🎯 Principais atividades
Entre as responsabilidades do Assistente de Atendimento estão:
- Realizar o primeiro atendimento aos associados e não associados, tanto presencialmente quanto pelos canais digitais;
- Recepcionar as pessoas e direcioná-las para o atendimento ou canal mais adequado;
- Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e encaminhá-las aos Gerentes de Negócios ou áreas responsáveis;
- Registrar os atendimentos nos sistemas da cooperativa, garantindo a continuidade e o histórico das solicitações;
- Orientar os associados sobre produtos, serviços, tecnologias e soluções disponibilizadas pelo Sicredi;
- Incentivar o uso dos canais digitais e de autoatendimento;
- Executar atividades operacionais relacionadas ao caixa e realizar o controle de saldos dos terminais eletrônicos;
- Apoiar ações de prevenção e identificação de possíveis fraudes e práticas relacionadas à lavagem de dinheiro;
- Contribuir para uma experiência positiva dos associados e visitantes;
- Apoiar os gestores de carteira e caixa sempre que necessário.
📋 Requisitos
Para participar do processo seletivo, é necessário atender aos seguintes requisitos:
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Direito ou áreas relacionadas;
- Responsabilidade e confiabilidade na execução das atividades;
- Engajamento com a equipe e com os objetivos da agência;
- Residir em Itajaí/SC;
- Ter certificação CPA ou C-Pro R da ANBIMA será considerado um diferencial/preferência.
💰 Salário e benefícios
A descrição da oportunidade não informa o salário, mas apresenta uma série de benefícios que fazem parte da remuneração:
- Vale-alimentação e vale-refeição;
- Gratificação semestral, correspondente a um salário adicional em cada semestre;
- Programa de Participação nos Resultados (PPR);
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Previdência privada;
- Seguro de vida;
- Vale-transporte;
- Auxílio-creche;
- Auxílio-educação, conforme política da empresa;
- Auxílio para idiomas, conforme política;
- Reembolso de quilometragem quando houver utilização de veículo próprio;
- Vestimenta corporativa;
- Programa Reconhecer, com presentes conforme o tempo de empresa;
- Prêmio de formatura, conforme política interna.
👤 Perfil da oportunidade
A vaga busca uma pessoa com perfil responsável, confiável e voltado ao relacionamento com o público. A capacidade de trabalhar em equipe, identificar necessidades dos associados e utilizar ferramentas digitais também faz parte da rotina da função.
O cargo reúne atividades de atendimento, orientação sobre produtos e serviços, identificação de oportunidades e apoio às operações da agência.
🏢 Sobre o Sicredi
O Sicredi é uma instituição financeira cooperativa com mais de 120 anos de história. A organização destaca o modelo de cooperação como parte de sua atuação, buscando contribuir para o desenvolvimento das comunidades e para a inclusão financeira.
Atualmente, o Sicredi reúne mais de 50 mil colaboradores e mais de 10 milhões de associados, com presença em todos os estados brasileiros.
A Sicredi Vale Litoral SC atua em 28 municípios de Santa Catarina. Entre as cidades onde a cooperativa já está presente estão Itajaí, Itapema, Balneário Camboriú, Blumenau, Brusque, Bombinhas, Porto Belo, Tijucas, Navegantes, Camboriú, Gaspar, Pomerode, Indaial, entre outras.
A instituição também informa que possui uma política de diversidade e inclusão, disponibilizando suas oportunidades para todas as pessoas.
🎥 Como se candidatar
Os interessados devem realizar a candidatura pela plataforma oficial de recrutamento do Sicredi e acompanhar as etapas do processo seletivo.
Atenção: durante a candidatura, é importante realizar a etapa de Vídeo de Apresentação, pois a própria empresa destaca que essa etapa deve ser preenchida.
Também é possível acompanhar novidades da Sicredi Vale Litoral SC pelas redes sociais indicadas na divulgação da oportunidade.
💡 Dica de candidatura
Antes de enviar o currículo, confira se suas informações profissionais estão atualizadas e destaque experiências relacionadas a atendimento ao cliente, área financeira, vendas, relacionamento ou atividades administrativas.
Para esta oportunidade, também vale deixar claro no currículo o curso superior em andamento ou concluído e eventuais certificações da ANBIMA, caso possua.
Todas as informações da vaga estão contidas acima. A partir do momento do envio do currículo, daí em diante é com a empresa.
Lembrando que NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS pelas vagas. Recebemos diversas vagas diariamente e nossa única função é compartilhá-las com vocês com o intuito de ajudar.
Nosso site é totalmente gratuito e não cobra nada dos candidatos para se candidatar às vagas.
