Operador de Atendimento II 

Informações do perfil

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Competências

  • Operação de Caixa
  • Habilidades em Informática
  • Digitação
  • Construção Civil

Você tem experiência em Operação de Caixa?

Escolaridade

  • Ensino Médio

Você tem Ensino Médio?

 

Dados da vaga

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Turno e horário de trabalho

  • Dias úteis e finais de semana
  • Dias úteis e feriados

 

Localização

São Paulo, SP

 

BenefíciosRetirados da descrição completa da vaga

  • Auxílio-creche
  • Assistência médica
  • Seguro de vida
  • Participação nos lucros
  • Previdência privada
  • Vale-transporte
  • Vale-refeição

 

Descrição completa da vaga

Detalhes da vaga

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.


Sobre a área: 
Responder pelo atendimento dos nossos clientes, realizando a abertura de fichas e todos os protocolos de recepção aos clientes das unidades Fleury.


Principais atividades:


  • Executar o processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente, das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente.
  • Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e as condições adequadas ao cliente para a realização dos mesmos.
  • Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa.
  • Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e a resolução de pendências.
  • Entregar os resultados, através do sistema vigente.
  • Administrar a mesa de pendência (manifestação) em sistema.
  • Protocolar o envio e o recebimento de exames.


Buscamos alguém que apresente:


• Ensino médio completo.

  • Disponibilidade para atuação aos finais de semana e feriados.
  • Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde.
  • Noções básicas de informática e familiaridade com digitação.


Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.


Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:

  • Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
  • Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
  • Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
  • Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
  • Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
  • Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.


Informações da vaga:

Modelo de Trabalho: Presencial

Carga Horária: 180h e 220h

Escala:6×1

Horário de Trabalho:a definir


Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!


Saúde e Bem-estar:

  • Assistência médica e odontológica para você e sua família;
  • Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
  • Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
  • Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
  • Licença maternidade e paternidade estendidas;
  • Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.


Proteção e estabilidade:

  • Previdência privada;
  • Participação nos lucros;
  • Seguro de vida.


Facilidades para o dia a dia:

  • Vale-Alimentação;
  • Vale-Refeição;
  • Vale-Transporte;
  • Auxílio-Creche;
  • Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.


Desenvolvimento e educação:

  • Plataforma de ensino;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.


Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.


Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.


Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/


O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.

Requisitos

Escolaridade miníma

Ensino Médio (2o. Grau) completo

Outros requisitos

candidatura: Operador de Atendimento II – Fleury – Zona Sul – São Paulo/ SP – Vaga – GRUPO FLEURY

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