Negociação com o Cliente (Retenção)

Atendimento a Clientes PJ – Cielo


📍 Localização

  • Barueri, SP

📝 Responsabilidades

  • Atendimento a clientes do varejo e empreendedores (PJ) para retenção
  • Identificar necessidades do cliente e oferecer produtos/condições adequadas
  • Analisar pedidos de cancelamento e tentar reverter de forma consultiva e empática
  • Trabalhar próximo ao time de Varejo/Empreendedores garantindo atualização de produtos e ofertas

🎓 Requisitos

  • Ensino Superior completo
  • Experiência em atendimento a clientes PJ e retenção
  • Conhecimento em Pacote Office
  • Experiência com ferramentas de discador

Diferenciais:

  • Boa comunicação
  • Flexibilidade e empatia
  • Capacidade de negociação

🎁 Benefícios

  • Assistência médica e odontológica
  • Remuneração variável anual (PPR)
  • Vale-refeição e alimentação
  • Seguro de vida, residencial e automóvel
  • Assistência funeral familiar
  • Previdência privada
  • Canal de apoio a especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc.)
  • Campanha de vacinação
  • Acesso a cursos na plataforma Educa
  • Wellhub (bem-estar)
  • Day off
  • Vale-transporte ou estacionamento
  • Programa de gestação saudável
  • Licença maternidade e paternidade estendida
  • Auxílio-creche

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