Oportunidade com Possibilidade de Home Office
Se você está buscando uma oportunidade no mercado de trabalho com chances reais de crescimento e até possibilidade de trabalhar de casa no futuro, essa vaga pode ser ideal para você!
Confira todos os detalhes abaixo 👇
📍 Localização e Modelo de Trabalho
A vaga é para atuação presencial em Rio de Janeiro (RJ), no bairro de Madureira.
🏢 Endereço: Região de Madureira
💻 Importante:
Após 90 dias, existe a possibilidade de migração para o modelo home office, dependendo de:
- Desempenho operacional
- Assiduidade e pontualidade
- Disponibilidade de equipamentos
💰 Salário e Benefícios
💵 Salário:
- R$ 1.621,00 por mês
🎁 Benefícios oferecidos:
- Vale-transporte
- Vale-refeição e/ou vale-alimentação
- Assistência médica e odontológica
- Seguro de vida
- Auxílio-creche e auxílio para crianças com deficiência
- Auxílio babá e transporte escolar
- Assistência pet 🐾
- Descontos em produtos
- Parcerias com academias e cursos
- Plano de carreira
📋 Sobre a Vaga
A oportunidade é voltada para atendimento ao cliente no segmento de E-Commerce, atendendo usuários de plataformas e leitores de cartão.
📞 Canais de atendimento:
- Voz
- Chat
💡 O que você vai fazer:
- Esclarecer dúvidas financeiras
- Oferecer suporte técnico
- Atender clientes e vendedores das plataformas
- Garantir um atendimento ágil, empático e eficiente
🎯 Responsabilidades
No dia a dia, você será responsável por:
- Prestar atendimento cordial e empático
- Registrar informações nos sistemas internos
- Identificar as necessidades dos clientes
- Oferecer soluções claras e assertivas
- Lidar com diferentes situações com inteligência e equilíbrio emocional
✅ Requisitos
Para participar do processo seletivo, é necessário:
✔️ Ter no mínimo 18 anos
✔️ Ensino médio completo
✔️ Conhecimentos em informática (Pacote Office e navegador)
✔️ Boa digitação
✔️ Comunicação clara, assertiva e empática
✔️ Habilidade de argumentação e persuasão
✔️ Controle emocional e dinamismo
📍 Diferenciais:
- Experiência com atendimento ao cliente
- Residir próximo à unidade de Madureira
⏰ Jornada de Trabalho
🕒 Horário:
- Disponibilidade para turno tarde/noite ou integral
📅 Escala:
- 6×1 (folga variável)
⏱️ Carga horária:
- 180 horas mensais
🌱 Sobre a Empresa
A empresa é referência no setor de BPO (Business Process Outsourcing) e está evoluindo para um novo modelo chamado BTO (Business Transformation Outsourcing), que une:
- Tecnologia e inteligência artificial
- Excelência operacional
- Foco total na experiência do cliente
- Valorização das pessoas
O ambiente valoriza profissionais que tenham:
- Empatia
- Iniciativa
- Pensamento ágil
- Foco em resultados
Além disso, todas as vagas são inclusivas, abertas para pessoas com deficiência e profissionais reabilitados.
🚀 Dicas para se Destacar
Antes de se candidatar:
- Mantenha seu cadastro atualizado
- Preencha todas as informações com atenção
- Demonstre suas habilidades de comunicação
candidatura: Página da Vaga | Especialista em Atendimento MultiSkill – Segmento (E-Commerce) – Unidade Madureira
