Informações do perfil
Competências
- Marketing
- CRM software
- Atendimento ao Cliente
Você tem experiência em Marketing?
Escolaridade
- Ensino Médio
Você tem Ensino Médio?
Idiomas
- Italiano
Você tem conhecimentos em Italiano?
Dados da vaga
Turno e horário de trabalho
- Dias úteis e finais de semana
- Dias úteis e feriados
Localização
São Paulo, SP
Descrição completa da vaga
Procuramos pessoas que amam agir e têm paixão por conquistar resultados duradouros! Se você se sente vivo em ambientes energéticos, adora explorar a criatividade e busca um mundo de oportunidades para crescer, sua vaga perfeita está no Grupo Chalezinho. Vamos nessa?
Somos um grupo de entretenimento e restaurantes com uma trajetória que remonta a 1979. Nossa missão é criar momentos memoráveis e emoções inesquecíveis. Abrangemos uma ampla variedade de experiências, desde festas, baladas, formaturas, até bares, eventos corporativos e, é claro, restaurantes. Nossas marcas renomadas são: Clube Chalezinho, Nasala Eventos, NSco, Alliance, Havanna, Era uma vez um Chalezinho, O Italiano, Cozinha de Fogo – Wals e Hacienda 1979
Aqui no grupo , investimos na atração e desenvolvimento de uma cultura inclusiva. Por isso, todo mundo é bem-vindo(a)!
O time nSco. está crescendo e temos vaga para Analista de Atendimento SR – São Paulo ✨??
A nSco. é a frente de brand experience e live marketing do grupo, focada na criação de soluções personalizadas e inovadoras para os nossos clientes. Já criamos para grandes marcas como Guaraná Antarctica, Stella Artois, Corona, Budweiser, Hotmart, Localiza, Santa Helena, O Boticário, entre muitas outras. Trabalhar conosco é ter a oportunidade de explorar sua criatividade ao extremo, conhecer e estabelecer relacionamentos com os principais nomes do mercado, e vivenciar experiências incríveis.
Conheça mais sobre nós: @nsco.ag
Atividades
Quais serão suas atividades diárias?
- Realizar atendimento ao cliente através de plataformas digitais e telefone.
- Oferecer suporte e esclarecer dúvidas dos clientes sobre nossos serviços.
- Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade.
- Manter registros precisos das interações com os clientes em nossos sistemas internos.
- Colaborar com a equipe para garantir a satisfação do cliente e buscar soluções para possíveis problemas.
- Auxiliar nos processos de CRM.
O que buscamos:
- Vivência anterior em atendimento ao cliente.
- Disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados.
- Ensino Médio completo.
- Educação, simpatia e cordialidade são essenciais, assim como ter um bom domínio do português falado e escrito.
- Ter habilidades de relacionamento interpessoal, iniciativa e proatividade.
- Ser organizado(a) e capaz de planejar e priorizar suas tarefas de forma eficiente.
Benefícios:
- Salário Compatível com o Mercado.
- Possibilidade de descontos, cortesias e incentivos nos restaurantes, espaços e festas do
grupo.
- Programa de incentivo aos estudos e capacitação após 1 ano de empresa.
- Prêmios e viagens para metas batidas de acordo com a avaliação 360º.
- No dress code.
- Ambiente descontraído e criativo.
- Flexibilidade de horários.
Vamos juntos?
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