iMile Delivery Brazil abre vaga para Assistente de Atendimento em Porto Alegre

A iMile Delivery Brazil, empresa global de logística de última milha com atuação em mais de 30 países, está com oportunidade aberta para o cargo de Assistente de Atendimento em Porto Alegre/RS. A empresa busca profissionais organizados, comunicativos e com foco em resolução de problemas para integrar sua equipe presencial.

Informações da vaga

Cargo: Assistente de Atendimento
Empresa: iMile Delivery Brazil
Localização: Porto Alegre – RS
Modelo de trabalho: Presencial
Horário: Segunda a sexta-feira

Sobre a empresa

Fundada em Dubai em 2017, a iMile atua globalmente no segmento de logística de última milha, oferecendo soluções tecnológicas e eficientes para entregas. Presente no Brasil desde 2022, a empresa vem expandindo suas operações rapidamente.

Principais atividades

O profissional será responsável por:

• Entrar em contato com clientes para entender reclamações e ocorrências;
• Auxiliar na elaboração de materiais para reuniões;
• Apoiar análises de baixas indevidas e reclamações;
• Fazer análise de POD e identificar processos fora do padrão;
• Buscar oportunidades de melhoria operacional;
• Auxiliar equipes no tratamento de tickets dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos obrigatórios

Para participar do processo seletivo é necessário:

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento intermediário em Excel:
  • PROCV/VLOOKUP;
  • tabelas dinâmicas;
  • filtros avançados;
  • fórmulas básicas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para lidar com situações de pressão;
• Organização e foco em resultados.

Diferenciais

• Ensino Superior será considerado diferencial;
• Experiência com atendimento e logística pode agregar valor à candidatura.

Competências desejadas

A empresa procura candidatos com:

• Liderança;
• Organização;
• Proatividade;
• Trabalho em equipe;
• Boa tomada de decisão;
• Perfil analítico.

Benefícios oferecidos

• Assistência médica e odontológica;
• Vale-refeição;
• Vale-alimentação;
• Seguro de vida;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• TotalPass;
• Convênio com SESC e SEST SENAT;
• Vale-transporte ou auxílio mobilidade.

Dica para se candidatar

Ao montar seu currículo, destaque experiências com:

• Atendimento ao cliente;
• Excel intermediário;
• Tratativa de reclamações;
• Rotinas administrativas;
• Logística e análise operacional.

Também pode ser interessante mencionar conhecimentos em indicadores, relatórios e organização de processos.

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⚠️ Todas as informações da vaga estão contidas acima, a partir do momento do envio da candidatura daí em diante é com a empresa.

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