Vaga de Atendente de Reservas – Blumenau/SC

Uma excelente oportunidade para profissionais que possuem experiência em atendimento e reservas na área hoteleira. A vaga é para atuar em Blumenau (SC), oferecendo atendimento aos hóspedes, gestão de reservas e suporte para maximizar a ocupação do hotel.

Principais atividades:

• Atender hóspedes e clientes oferecendo as melhores opções de reservas;
• Atender solicitações de grupos e agências;
• Realizar atendimento telefônico seguindo os padrões da empresa;
• Conferir e ajustar reservas recebidas por canais de terceiros;
• Inserir e atualizar reservas no sistema PMS;
• Fornecer informações sobre tarifas, disponibilidade e serviços do hotel;
• Preparar listas de check-in diárias;
• Dar suporte à recepção e ao setor de eventos;
• Negociar reservas para grupos;
• Trabalhar com estratégias de upselling, Early Check-in e Late Check-out;
• Controlar disponibilidade para evitar overbooking.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Inglês intermediário;
• Experiência de 1 a 3 anos na função;
• Conhecimento do Pacote Office.

Benefícios:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale-transporte;
• Vale-refeição ou vale-alimentação.
  
  Candidatura: Página da Vaga | AUXILIAR DE RESERVAS | QUALITY HOTEL BLUMENAU

📍 Local: Blumenau – SC

Dicas para se candidatar

• Mantenha seu currículo atualizado, destacando experiências em recepção, reservas ou hotelaria.
• Evidencie conhecimentos em sistemas hoteleiros (PMS), atendimento ao cliente e Pacote Office.
• Caso possua conhecimento em inglês, informe seu nível no currículo.
• Destaque experiências com atendimento telefônico, agências de turismo, grupos e rotinas de hotel.
• Antes da entrevista, pesquise sobre a empresa e esteja preparado para demonstrar boa comunicação, organização e foco na experiência do hóspede.