A GOL Linhas Aéreas está formando um Banco de Talentos para profissionais de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre, RS. Esta é uma oportunidade de ingressar no Time de Águias e ser considerado para futuras vagas na companhia, com foco em experiência do cliente e operações aeroportuárias.
📍 Informações da vaga
- Cargo: Atendimento ao Cliente – Banco de Talentos
- Local: Porto Alegre, RS (Aeroporto)
- Modelo de trabalho: Presencial
- Horário: Turnos de 4h, escala 6×1
- Tipo de vaga: Efetivo CLT (seleção futura conforme necessidade)
💼 Responsabilidades
O profissional será responsável por garantir uma experiência Simples, Humana e Inteligente aos clientes da GOL:
- Atender clientes em diversas áreas do aeroporto: check-in, embarque, desembarque, loja, pista, triagem, setor de bagagens e autoatendimento;
- Identificar necessidades dos clientes e fornecer orientações;
- Colaborar com equipes internas para resolver situações de atendimento;
- Garantir a satisfação do cliente seguindo os padrões da empresa.
🧰 Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Disponibilidade para turnos de 4h e escala 6×1;
- Residir próximo ou ter fácil acesso ao aeroporto;
- Diferenciais:
- Inglês básico;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
🎁 Benefícios
- Plano de saúde e odontológico;
- Seguro de vida em grupo;
- Participação nos lucros (PLR);
- Vale-refeição e vale-alimentação;
- Vale-transporte;
- Gympass ou Totalpass;
- Clube de parcerias com empresas conveniadas;
- Day off de aniversário;
- Benefício Viagem: descontos em passagens nacionais e internacionais para colaboradores, familiares e amigos.
🌟 Diferenciais da empresa
- Ambiente inclusivo, diverso e estimulante;
- Desenvolvimento em atendimento ao cliente em aeroportos;
- Cultura baseada em valores: Simples, Humana e Inteligente;
- Oportunidade de crescimento dentro de uma companhia aérea em expansão.
candidatura: Página da Vaga | BT – Auxiliar de Aeroporto – Porto Alegre (POA)