Se você está em busca de uma oportunidade no setor de tecnologia e atendimento ao cliente, essa vaga na Vivo pode ser exatamente o que você procura. Localizada em São Paulo, mais especificamente na loja da Oscar Freire, a posição oferece um ambiente dinâmico, benefícios atrativos e diversas possibilidades de crescimento.
📍 Localização
A vaga é para atuação em São Paulo (SP), na loja Vivo da região da Oscar Freire — um dos pontos mais conhecidos da cidade.
💼 Sobre a oportunidade
A área de B2C da Vivo tem como foco principal entender profundamente as necessidades dos clientes e transformar isso em experiências únicas. O objetivo é claro: encantar, fidelizar e oferecer soluções completas de conectividade.
O ambiente de trabalho valoriza a transparência, o desenvolvimento pessoal e o trabalho em equipe. É ideal para quem gosta de tecnologia e de lidar diretamente com o público.
🚀 Principais responsabilidades
No dia a dia, o profissional será responsável por:
- Recepcionar e acolher clientes
- Organizar o atendimento por meio de senhas
- Direcionar e orientar os clientes dentro da loja
- Fornecer informações básicas sobre serviços
- Conferir documentação necessária
- Apoiar no autoatendimento
- Consultar disponibilidade de aparelhos e acessórios
- Verificar dados da linha e titularidade do plano
- Realizar troca de chip
- Efetuar vendas de acessórios e recargas
- Operar o caixa e realizar fechamento
- Seguir normas da Anatel e procedimentos internos
- Participar de treinamentos e capacitações
Além disso, pode haver participação em campanhas, projetos ou novos produtos da empresa.
🎓 Requisitos
Para se candidatar, é necessário:
- Ensino médio completo (com certificado)
🎁 Benefícios oferecidos
A Vivo se destaca por oferecer um pacote de benefícios bastante completo e flexível. Entre eles:
- Vale-refeição e vale-alimentação
- Vale-transporte
- Assistência médica e odontológica
- Seguro de vida
- Auxílio farmácia
- Previdência privada
- Celular corporativo com plano ilimitado (voz e dados 5G)
- Bônus anual ou participação nos resultados (PPR)
- Subsídio para despesas com filhos (educação e cuidados)
- Day off no aniversário
- Programas de bem-estar (nutrição, psicologia, telemedicina e mais)
- Descontos em serviços da Vivo (internet, TV, apps, etc.)
- Parcerias educacionais e cursos online
- Programa de recrutamento interno no Brasil e exterior
🌱 Cultura e propósito
A Vivo faz parte do Grupo Telefônica e é líder em telecomunicações no Brasil. Seu propósito é digitalizar para aproximar pessoas, promovendo conexões que transformam vidas.
A empresa está em constante transformação digital, adotando metodologias ágeis e incentivando a inovação. Além disso, investe fortemente em diversidade e inclusão, com programas voltados para equidade de gênero, raça, comunidade LGBTI+, pessoas com deficiência e profissionais 50+.
🌍 Por que trabalhar na Vivo?
Trabalhar na Vivo significa fazer parte de uma empresa que:
- Valoriza a diversidade e a autenticidade
- Investe no desenvolvimento dos colaboradores
- Oferece um ambiente inovador e colaborativo
- Está presente em mais de 17 países
- Impacta milhões de pessoas com seus serviços
A empresa acredita que a melhor experiência para o cliente começa com a melhor experiência para quem trabalha nela.
candidatura: Página da Vaga | Consultor Negócios Junior 6H | Loja Vivo Oscar Freire – SP