Informações do perfil
Veja como as qualificações da vaga se alinham com seu perfil.
Competências
- Telemarketing
- Operação de Caixa
- Gestão de documentos
- Atendimento ao Cliente
Você tem experiência em Telemarketing?
Escolaridade
- Ensino Médio
Você tem Ensino Médio?
Localização
Linhares, ES
BenefíciosRetirados da descrição completa da vaga
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Previdência privada
- Vale-refeição
- Vale-alimentação
Descrição completa da vaga
Vice-Presidência: B2C
Diretoria: Regional RJ/ES
Local de Trabalho: Loja Vivo Linhares/ES
Responsabilidades e atribuições
PARA BRILHAR NESSA POSIÇÃO, VOCÊ VAI:
- Recepção e Encantamento – Recepcionar com simpatia, entender o cliente e oferecer soluções personalizadas que encantem e fidelizem.
- Venda Consultiva e Digital – Negociar com excelência, apresentar serviços e benefícios Vivo, incentivar o uso do app Meu Vivo e atuar com telemarketing ativo.
- Organização e Eficiência – Cumprir horários, apoiar na recepção, seguir normas da Anatel e processos internos com responsabilidade.
- Suporte e Conhecimento – Oferecer suporte básico de tecnologia e manter-se atualizado sobre mercado e concorrência.
- Desenvolvimento e Participação – Participar de treinamentos e contribuir com energia em campanhas e projetos.
- Gestão Operacional – Controlar o caixa e executar a gestão documental com atenção aos detalhes.
Requisitos e qualificações
O QUE VOCÊ PRECISA TER PARA FAZER ACONTECER:
- Ensino médio completo – a base para começar sua jornada com a gente.
- Comprometimento com qualidade e ética – aqui, excelência e integridade andam juntas.
- Amor por gente! Se você curte trabalhar com e para pessoas, esse é o seu lugar.
- Paixão por encantar e fidelizar clientes – transformar cada atendimento em uma experiência memorável.
- Vontade de fazer acontecer – energia e atitude para alcançar grandes resultados.
- Resiliência – porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.
- Ser antenado(a) e conectado(a) – estar por dentro das tendências e tecnologias.
- Curiosidade e disciplina para aprender sempre – evolução constante é o nosso lema.
- Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial que pode te destacar!
Informações adicionais
Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você!
- Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
- Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
- Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps…).
- Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
- Previdência privada pra pensar no futuro.
- Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
- Liberdade pra ser quem você é. Aqui, o estilo é livre! #VemdeVocê
- Folga no seu aniversário – day off
- Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.
- Descontos em cursos, faculdades e certificações.
- Cresça com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreira
- Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
- Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui!
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo
CANDIDATURA: Página da Vaga | CONSULTOR(A) NEGOCIOS JUNIOR (EXCLUSIVA PARA PESSOAS NEGRAS – PRETO/PARDO) | LOJA LINHARES/ES