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Operador de atendimento

Informações do perfil

Competências

Você tem experiência em Habilidades em Informática?

Escolaridade

Você tem Ensino Médio?

 

Dados da vaga

Tipo de vaga

 

Localização

Franca, SP

 

BenefíciosRetirados da descrição completa da vaga

 

Descrição completa da vaga

Para participar da seleção se inscreva no link:

Qual o trabalho do Atendente de Call Center?

O Atendente de Call Center busca soluções eficientes e eficazes, com o intuito de atender às solicitações e solucionar quaisquer tipos de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem;

Os atendimentos disponíveis aos clientes podem ser via: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui;

– Registra os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente;

– Também é necessário ter facilidade com informática (busca em sites, manuseio de sistemas internos e excelente digitação).

Horário:
Segunda á sexta das 14:10 às 20:30 e sábados das 9h ás 15h

Quais as competências técnicas necessárias?
– Conhecimentos de informática básica;
– Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails;
– Saber fazer buscas em sites;
– Necessário boa digitação;
– Manusear varias ferramentas simultaneamente com agilidade;

Quais as competências comportamentais necessárias?
– Habilidade com comunicação oral e escrita;
– Habilidade de compreensão de texto;
– Grau de paciência;
– Pessoas apaixonadas por gente e relacionamentos;
– Habilidade de analisar informações;
– Habilidade para solucionar problemas;- Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente);
– Flexibilidade e disponibilidade de horários.

Requisito:
– 18 anos ou mais

Escolaridade:
– Ensino médio completo/cursando

Etapas:
– Inscrição;
– Teste online;
– Dinâmica em grupo;
– Entrevista individual

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios:

Pergunta(s) de seleção:

Escolaridade:

PARA SE CANDIDATAR: Vaga para Atendente de Call Center – Franca/SP – Magalu Carreiras

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