O Laboratório São Lucas está com oportunidade para Operador de Atendimento I (Recepção) em Itajaí (SC). A vaga é voltada para profissionais que desejam atuar com atendimento, recepção e rotinas administrativas dentro da área de saúde.
O São Lucas faz parte do Grupo Fleury e atua há mais de 55 anos em Santa Catarina.
📍 Informações da vaga
- Cargo: Operador de Atendimento I (Recepção)
- Empresa: Laboratório São Lucas / Grupo Fleury
- Local: Itajaí – SC
- Modelo: Presencial
- Carga horária: 220 horas mensais
- Escala: Segunda a sábado
- Escolaridade: Ensino Médio completo
🏥 Principais atividades
O profissional atuará na recepção e no suporte aos processos de atendimento e faturamento da unidade.
Entre as principais responsabilidades estão:
- Realizar a abertura das fichas de atendimento no sistema SAD;
- Cadastrar exames do SESMT para coleta de exames admissionais do hospital;
- Separar fichas de acordo com horários e setores;
- Organizar fichas de exames urgentes, incluindo setores críticos, UTIs e pacientes internados;
- Atender ligações telefônicas;
- Direcionar os colaboradores da coleta aos setores do hospital;
- Buscar senhas de autorização nos sites dos convênios médicos;
- Garantir a abertura correta das fichas de atendimento;
- Abrir chamados quando houver problemas de TI em sistemas ou equipamentos;
- Realizar procedimentos relacionados ao faturamento;
- Efetuar o fechamento do PC no SAP nas datas de fechamento do faturamento, conforme treinamento.
💻 Conhecimentos desejáveis
A empresa considera importantes conhecimentos e habilidades relacionados a:
- Informática;
- Atendimento ao cliente;
- Convênios médicos;
- Sistemas operacionais;
- Rotinas de recepção;
- Processos de faturamento.
👤 Perfil profissional
Para a função, são valorizadas características como:
- Proatividade;
- Boa comunicação;
- Boa apresentação;
- Pontualidade;
- Comprometimento;
- Empatia;
- Atendimento humanizado;
- Facilidade com informática;
- Organização;
- Responsabilidade.
🎓 Requisitos
- Ensino Médio completo.
Conhecimento em atendimento ao cliente, informática e convênios médicos é considerado desejável.
🏢 Sobre o Laboratório São Lucas
O São Lucas atua há mais de 55 anos em Santa Catarina, sendo referência em Análises Clínicas e Exames de Imagem.
A empresa possui unidades em Itajaí e Balneário Camboriú e integra o Grupo Fleury, uma das empresas de referência no setor de medicina diagnóstica e saúde no Brasil.
💰 Benefícios
A vaga informa os seguintes benefícios:
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale-alimentação;
- Vale-transporte;
- Auxílio-creche;
- Plataforma de ensino.
Os benefícios estão sujeitos às regras de elegibilidade da empresa.
🕐 Jornada de trabalho
- Modelo: Presencial;
- Carga horária: 220 horas mensais;
- Disponibilidade: Segunda a sábado.
O anúncio não informa o horário diário específico. Portanto, é importante confirmar essa informação durante o processo seletivo.
🌱 Desenvolvimento e inclusão
O Grupo Fleury informa que investe no desenvolvimento de seus colaboradores por meio de plataformas de ensino e busca manter um ambiente baseado em colaboração, inovação, diversidade e inclusão.
A empresa também informa que suas oportunidades são abertas a diferentes públicos e que trabalha para ampliar a representatividade de pessoas de diferentes gerações, gêneros, raças e etnias, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+.
📝 Dicas para o currículo
Para esta oportunidade, o candidato pode destacar experiências relacionadas a:
- Atendimento ao público;
- Recepção;
- Atendimento telefônico;
- Agendamento;
- Cadastro de clientes;
- Sistemas de atendimento;
- Informática;
- Convênios médicos;
- Faturamento;
- Rotinas administrativas;
- Atendimento em hospitais ou laboratórios.
Também é interessante destacar características como organização, pontualidade, comunicação e facilidade para lidar com o público.
📌 Resumo da vaga
Cargo: Operador de Atendimento I (Recepção)
Empresa: Laboratório São Lucas / Grupo Fleury
Local: Itajaí – SC
Modelo: Presencial
Jornada: 220 horas mensais
Escala: Segunda a sábado
Escolaridade: Ensino Médio completo
Principais atividades: Recepção, abertura de fichas, atendimento telefônico, autorizações de convênios, direcionamento de coleta e apoio ao faturamento
Diferenciais: Informática, atendimento ao cliente e conhecimento de convênios médicos
Benefícios: Assistência médica e odontológica, seguro de vida, vale-alimentação, vale-transporte, auxílio-creche e plataforma de ensino
⚠️ Antes de se candidatar
O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e que nenhuma empresa terceirizada está autorizada a cobrar valores para candidatura, treinamento, material didático ou qualquer outra despesa relacionada ao processo seletivo.
Antes de enviar seus dados pessoais, confirme as informações da vaga e utilize os canais oficiais de candidatura.
Boa sorte no processo seletivo! 🍀