Cargo: Atendente de Atendimento ao Cliente
Empresa: Grupo Fleury (Marca Felippe Mattoso)
Local: Rio de Janeiro (RJ)
Modelo de trabalho: Presencial
Escala: 6×1, com atuação aos sábados, domingos e feriados.
Principais atividades
- Realizar abertura de fichas e cadastro de pacientes no sistema.
- Conferir solicitações médicas e informações dos convênios.
- Agendar exames e fornecer orientações aos clientes.
- Realizar orçamentos de exames e procedimentos.
- Efetuar recebimentos e fechamento do caixa individual.
- Registrar ocorrências e acompanhar pendências de atendimento.
- Entregar resultados de exames por meio do sistema.
- Prestar atendimento humanizado, garantindo qualidade e excelência no serviço.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Facilidade com atendimento presencial ao público.
- Noções básicas de informática e digitação.
- Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.
Benefícios
- Assistência médica e odontológica.
- Vale-alimentação.
- Vale-refeição.
- Vale-transporte.
- Auxílio-creche.
- Seguro de vida.
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
- Previdência privada.
- Wellhub (Gympass).
- Plataforma de terapia e orientação nutricional.
- Licenças maternidade e paternidade estendidas.
- Plataforma de cursos e parcerias educacionais.
- Clube de descontos em diversas empresas e serviços.
Candidatura: Operador de Atendimento (Recepção) – Clínica Felippe Mattoso
Perfil procurado
O Grupo Fleury busca profissionais que sejam:
- Comunicativos e acolhedores.
- Organizados e responsáveis.
- Ágeis no atendimento.
- Empáticos e focados na experiência do cliente.
- Capazes de trabalhar em equipe e lidar com diferentes situações do dia a dia.
- Comprometidos com a qualidade, ética e atendimento humanizado.
Dica para se candidatar
Ao preparar seu currículo, destaque experiências com atendimento ao público, recepção, caixa, agendamento, cadastros em sistemas e rotinas administrativas. Se já trabalhou em clínicas, hospitais, laboratórios, consultórios ou no comércio, mencione essas experiências. Durante a entrevista, demonstre empatia, cordialidade, organização e boa comunicação, pois o Grupo Fleury valoriza profissionais que ofereçam um atendimento humanizado e de excelência aos pacientes.