📍 Local: Rio de Janeiro – RJ
🕒 Jornada: 6h20 por dia
📅 Escala: 6×1 (com trabalho em finais de semana e feriados)
Sobre a vaga
A BCC, empresa do Grupo Claro com mais de 25 anos de atuação e mais de 10 mil colaboradores, está contratando profissionais para atuar na área de Atendimento (Call Center).
A oportunidade é ideal para quem busca o primeiro emprego, pois não exige experiência e oferece treinamento completo.
Principais atividades
- Atender clientes por telefone, chat e e-mail;
- Esclarecer dúvidas e solucionar solicitações;
- Registrar informações nos sistemas da empresa;
- Oferecer atendimento com empatia, agilidade e qualidade;
- Trabalhar com metas e indicadores de desempenho.
Requisitos
- Ter 18 anos ou mais;
- Ensino médio completo (ou conforme exigido no processo seletivo);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Escuta ativa e empatia;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade;
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1, incluindo finais de semana e feriados.
Não é necessário possuir experiência, pois a empresa oferece capacitação para os novos colaboradores.
O que a empresa oferece
- Treinamento completo;
- Ambiente jovem e colaborativo;
- Infraestrutura moderna;
- Oportunidades reais de crescimento profissional;
- Plano de desenvolvimento interno;
- Possibilidade de construir carreira dentro da empresa.
Perfil desejado
A empresa procura profissionais que tenham:
- Boa comunicação;
- Facilidade para aprender;
- Organização;
- Responsabilidade;
- Empatia no atendimento;
- Comprometimento com resultados;
- Interesse em crescer profissionalmente.
Áreas de atuação
Os profissionais poderão atuar em demandas relacionadas ao Grupo Claro, incluindo:
- Atendimento ao cliente;
- Ouvidoria;
- Suporte técnico;
- Atendimento financeiro (BackOffice);
- Demandas regulatórias (Anatel).
Diferenciais
Mesmo não sendo obrigatório, experiência em:
- Atendimento ao cliente;
- Telemarketing;
- SAC;
- Vendas;
- Suporte técnico;
pode ser considerada um diferencial durante o processo seletivo.
candidatura: Página da Vaga | BANCO DE TALENTOS – REPRESENTANTE DE ATENDIMENTO | RIO DE JANEIRO
Dica para a candidatura
No currículo, destaque competências como:
- Comunicação;
- Atendimento ao cliente;
- Trabalho em equipe;
- Informática básica;
- Organização;
- Facilidade para aprender;
- Responsabilidade e comprometimento.
Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja ingressar no mercado de trabalho em uma empresa de grande porte, com treinamento e possibilidade de crescimento profissional.