Informações do perfil
Competências
- Desenvolvimento de Programas
Você tem experiência em Desenvolvimento de Programas?
Escolaridade
- Ensino Médio
Você tem Ensino Médio?
Idiomas
- Inglês
Você tem conhecimentos em Inglês?
Dados da vaga
Salário
- R$ 2.015,35 por mês
Tipo de vaga
- Tempo integral
BenefíciosRetirados da descrição completa da vaga
- Auxílio-creche
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Participação nos lucros
- Vale-refeição
- Vale-alimentação
Descrição completa da vaga
Você usa serviços de streaming e gosta de maratonar aquela série com várias temporadas? Se identifica com a magia e a fantasia que o cinema proporciona?
Gosta de interações através de mensagens de texto ou voz de forma personalizada?
Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!
#VemSerTP
Responsabilidades e Atribuições:Realizar atendimento de clientes, via chat ou voz, que utilizam os serviços de streaming, focado na interação com o cliente e na resolução de problemas, garantindo a fidelização do cliente à marca.Atendimento humanizado sem script por chat ou voz, de forma extrovertida e pensando na melhor experiência do cliente.Esclarecer dúvidas sobre lançamentos de filmes, series e afins;Auxiliar o cliente a navegar no site ou apps;Resolver problemas relacionado a pagamentos ou cobranças indevidas;Redefinir senha de acesso as plataformas;Solucionar problemas com aplicativo ou conteúdo;Realizar outras atividades referente ao produto.
Salário: R$ 2.015,35
Escala: 6×1 (folgas alternadas) | Jornada: 6h20
Horário: Diversos horários
Modalidade: Hibrido | Local de trabalho: Vila Prudente – SP
Trabalho remoto temporariamente, podendo migrar para presencial no campus, conforme necessidade da empresa.
O que nós estamos buscando (Requisitos):
- Ser maior de idade
- Ter ensino médio completo
- Se identificar com serviços de streaming e tecnologia
- Inglês Avançado ou Fluente
Para trabalhar em casa, precisamos que tenha um computador ou notebook com as configurações abaixo:
REQUISITOS DE TECNOLOGIA
• Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;
• Sistema operacional Windows 10;
• Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior);
• RAM – Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0;
• 3.5 GB de espaço livre no disco rígido;
• Placa de som – áudio AC97 / HD ou superior;
• 2 portas USB não utilizadas na máquina;
• Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;
• Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);
• Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
HEADSET
• Headset USB;
CÂMERA
• Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
INTERNET
• Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade);
• Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
• Serviço de Internet deve ser cabeada;
• Internet sem fio é proibida.
Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários!Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores.
Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar:Desenvolvimento ProfissionalPrograma de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.Benefícios FinanceirosPLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.Vale-refeição e vale-alimentação.Vale-combustível (para período da madrugada).Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.Saúde e Qualidade de VidaTotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!
PARA SE CANDIDATAR: Vem Ser TP