Quem está procurando uma oportunidade de trabalho na área de atendimento ao cliente pode encontrar nesta vaga uma opção para atuar como Operador de Telemarketing em Florianópolis, Santa Catarina.
A oportunidade é voltada para pessoas comunicativas, que tenham facilidade para utilizar ferramentas digitais e interesse em trabalhar com atendimento e projetos sociais. A função envolve contato telefônico com doadores e possíveis doadores, além do registro dos atendimentos em sistema.
📍 Informações sobre a vaga
Cargo: Operador de Telemarketing
Local: Florianópolis – SC
Área: Atendimento e Telemarketing
Escolaridade: Ensino Médio cursando ou completo
Idade mínima: 18 anos
Modelo de trabalho: Presencial
O profissional fará parte de uma equipe responsável pelo relacionamento com pessoas interessadas em apoiar ações sociais realizadas pela instituição.
☎️ O que faz um Operador de Telemarketing?
O profissional será responsável principalmente pelo contato com doadores e possíveis doadores. O objetivo é apresentar o trabalho realizado pela instituição, esclarecer dúvidas e incentivar a participação nas ações sociais.
Entre as atividades estão:
- Realizar ligações para doadores e potenciais doadores;
- Apresentar informações sobre os projetos sociais;
- Conversar com cada pessoa de maneira cordial e personalizada;
- Esclarecer dúvidas sobre as ações realizadas;
- Buscar novos apoiadores para os projetos;
- Registrar os contatos e atendimentos no sistema;
- Manter as informações dos atendimentos atualizadas;
- Contribuir para o relacionamento com os doadores.
A função exige boa comunicação, atenção durante as ligações e facilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas.
✅ Requisitos para participar
Para se candidatar à oportunidade, é necessário atender aos requisitos informados na divulgação:
- Ter 18 anos ou mais;
- Ensino Médio cursando ou completo;
- Boa comunicação;
- Facilidade para utilizar tecnologia e sistemas;
- Interesse em trabalhar com atendimento ao público.
Experiência anterior pode ser um diferencial, principalmente em atividades relacionadas a:
- Atendimento ao cliente;
- Telemarketing;
- Prospecção;
- Vendas;
- Fidelização de clientes;
- Esclarecimento de dúvidas;
- Relacionamento com o público.
Mesmo quem ainda está construindo experiência profissional pode avaliar a oportunidade, desde que atenda aos requisitos indicados.
🎁 Benefícios oferecidos
A vaga informa benefícios para os profissionais contratados. Entre eles estão:
- Vale-transporte;
- Refeição no local, incluindo lanche;
- Seguro de vida;
- Plano odontológico;
- Convênio com o SESC;
- Acesso ao Wellhub;
- Descontos em academias e atividades esportivas;
- Parcerias com instituições de ensino;
- Descontos em cursos e faculdades;
- Programa de treinamento e capacitação.
As condições dos benefícios podem seguir as políticas internas da instituição e devem ser confirmadas durante o processo seletivo.
💬 Perfil procurado pela empresa
Para trabalhar com telemarketing, é importante saber conversar com diferentes pessoas e transmitir informações de maneira clara.
A empresa procura profissionais que tenham facilidade de comunicação, interesse por tecnologia e disposição para aprender.
Também é importante ter paciência durante os atendimentos, saber ouvir e manter uma postura profissional mesmo diante de situações diferentes no dia a dia.
🌱 Sobre a oportunidade
A função está ligada ao trabalho de relacionamento com doadores que contribuem para projetos sociais e educacionais.
A instituição informa que desenvolve ações voltadas para pessoas e famílias em situação de vulnerabilidade social, mantendo unidades em diferentes regiões do Brasil.
Por isso, além das atividades de atendimento, o profissional terá contato com uma área que depende diretamente da comunicação e do relacionamento com o público para manter suas ações.
📝 Dicas para preparar o currículo
Antes de enviar seu currículo, confira se todas as informações estão atualizadas.
Comece colocando:
- Nome completo;
- Telefone para contato;
- E-mail profissional;
- Cidade e estado onde mora;
- Objetivo profissional.
Para esta vaga, você pode utilizar como objetivo:
Objetivo: Operador de Telemarketing
Na experiência profissional, destaque atividades relacionadas a atendimento, vendas, telemarketing, recepção ou contato com clientes.
Se você ainda não possui experiência, pode destacar cursos, trabalhos temporários, atividades de atendimento ou conhecimentos que tenham relação com a função.
⭐ Conhecimentos que podem valorizar o currículo
Caso você tenha essas habilidades, vale mencioná-las:
- Atendimento ao cliente;
- Comunicação;
- Informática;
- Uso de sistemas de atendimento;
- Vendas;
- Telemarketing;
- Prospecção de clientes;
- Relacionamento com o público;
- Trabalho em equipe.
🚀 Como aumentar suas chances na seleção
Um currículo objetivo facilita a análise das suas informações. Evite documentos muito longos e coloque primeiro os dados mais importantes.
Antes de enviar, revise seu telefone e e-mail. Um contato incorreto pode dificultar o retorno do recrutador.
Se for chamado para uma entrevista, procure chegar no horário combinado e esteja preparado para falar sobre suas experiências e habilidades.
Como a vaga envolve contato constante com o público, procure demonstrar durante a entrevista que você sabe ouvir, se comunicar com clareza e tratar as pessoas com respeito.
📌 Resumo da vaga
Cargo: Operador de Telemarketing
Local: Florianópolis – SC
Escolaridade: Ensino Médio cursando ou completo
Idade mínima: 18 anos
Experiência: Pode ser um diferencial em atendimento, vendas ou telemarketing
Benefícios: Vale-transporte, refeição no local, seguro de vida, plano odontológico, convênio com SESC, Wellhub, parcerias educacionais e programa de capacitação.
Área: Atendimento ao cliente e relacionamento com doadores.
⚠️ Atenção antes de enviar seus dados
As informações desta publicação foram organizadas a partir dos dados divulgados sobre a oportunidade. Vagas de emprego podem ser alteradas, atualizadas ou encerradas pela empresa sem aviso prévio.
Antes de enviar documentos ou informações pessoais, confirme a disponibilidade da vaga e os detalhes do processo seletivo pelos canais oficiais da instituição.
🍀 Boa sorte na sua candidatura!