📍 Localização: Rio de Janeiro – RJ
💰 Salário: Não informado
🎓 Escolaridade: Ensino médio completo
📄 Tipo de contratação: Não informado
📝 Introdução
A Light Soluções está com oportunidade para Atendente Comercial no Rio de Janeiro (RJ). A vaga é destinada a profissionais que tenham boa comunicação, saibam lidar com o público e desejem atuar no atendimento a clientes de serviços relacionados ao setor de energia.
O profissional será responsável por prestar informações, registrar solicitações e reclamações e auxiliar na resolução de demandas por diferentes canais de atendimento, incluindo atendimento presencial e remoto.
📌 Principais atividades
Entre as atribuições da função, estão:
- Realizar atendimento presencial a clientes, potenciais clientes e outros públicos relacionados aos produtos e serviços das distribuidoras.
- Fornecer informações sobre serviços disponíveis e orientar os clientes conforme os procedimentos estabelecidos.
- Registrar solicitações de serviços, reclamações, sugestões e elogios.
- Receber ofícios e solicitações de grandes clientes do poder público municipal, estadual e federal.
- Prestar atendimento por telefone, vídeo ou internet, conforme a disponibilidade dos canais.
- Realizar atividades de apoio administrativo e tratamento de demandas de backoffice.
- Aplicar os conhecimentos e procedimentos necessários para encaminhar cada solicitação corretamente.
🎯 Requisitos
Para participar do processo seletivo, é necessário:
- Ter 18 anos ou mais.
- Possuir ensino médio completo.
- Ter conhecimentos em Pacote Office.
Diferenciais
Podem contribuir para a candidatura:
- Conhecimento em sistemas de relacionamento utilizados pelas distribuidoras.
- Familiaridade com procedimentos e instruções normativas da distribuidora.
- Conhecimento da legislação do setor elétrico.
👤 Perfil profissional desejado
A oportunidade pode ser adequada para pessoas comunicativas, organizadas e com facilidade para lidar com diferentes tipos de solicitações. Ter atenção ao registrar informações, saber ouvir o cliente e seguir procedimentos são características importantes para a rotina de atendimento comercial.
🏢 Sobre a Light Soluções
A Light Soluções atua com serviços ligados ao setor de energia e integra o grupo Light. A empresa trabalha com atividades como novas ligações, atendimentos emergenciais, eficiência energética, climatização e projetos desenvolvidos para clientes públicos e privados.
A organização destaca a busca por eficiência operacional, inovação, segurança e qualidade na prestação dos serviços.
💼 Salário e benefícios
O salário mensal não foi divulgado no anúncio. Entre os benefícios informados pela empresa, estão:
- Cartão iFood: R$ 36,00 por dia trabalhado.
- Vale-transporte.
- Assistência médica Amil: plano regional F120 QC, sem mensalidade e com coparticipação, extensivo a dependentes legais.
- Assistência odontológica Amil: com desconto mensal, sem coparticipação, extensiva a dependentes legais.
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR): possibilidade de recebimento de até 1,5 salário, condicionada ao atingimento das metas da empresa e dos colaboradores.
As condições e regras para utilização dos benefícios devem ser confirmadas durante o processo seletivo.
📩 Como se candidatar
Os interessados devem procurar a oportunidade de Atendente Comercial – Atendimento, da Light Soluções, nos canais oficiais de recrutamento da empresa ou na plataforma em que o anúncio foi publicado.
Antes de concluir a candidatura, confira os requisitos e mantenha o currículo atualizado, destacando experiências com atendimento ao público, Pacote Office e resolução de solicitações, caso possua.
💡 Dica de candidatura
Para fortalecer seu currículo, destaque experiências em atendimento presencial, telefônico ou digital. Se já trabalhou com registro de reclamações, abertura de solicitações ou sistemas de atendimento, mencione essas atividades e explique brevemente suas responsabilidades.
⚠️ Aviso Trab99
Esta publicação tem caráter informativo e busca divulgar oportunidades de emprego. O Trab99 não realiza o processo seletivo nem é responsável pela contratação. A candidatura deve ser feita pelos canais oficiais da empresa. O site não cobra taxas dos candidatos para participar de processos seletivos.