A posição integra a Vice-Presidência B2C – Diretoria Regional Sul e faz parte do Banco de Talentos, que visa preencher continuamente vagas em lojas próprias, de acordo com a disponibilidade do candidato.
🛠️ Responsabilidades
Para Analistas de Suporte Comercial:
- Processar informações e realizar conferências
- Apoiar no controle de qualidade das vendas e do estoque
- Garantir uma experiência positiva em cada interação com a equipe
Para Consultores (Vendedores):
- Acolher e direcionar clientes conforme suas necessidades
- Triar documentos, emitir senhas e apoiar o autoatendimento
- Consultar necessidades e oferecer a melhor proposta de valor
- Ampliar conexões com serviços adicionais
- Criar relacionamento e proporcionar uma experiência memorável
Valores e paixões da empresa aplicáveis a todos:
- Resolver rapidamente as necessidades do cliente
- Colaborar e construir junto
- Ser curioso e inovar
- Simplificar processos
- Assumir responsabilidade pelos resultados
🎯 Requisitos
- Ensino médio completo
- Comprometimento com qualidade e ética
- Amor por trabalhar com pessoas e atender clientes
- Paixão por encantar e fidelizar clientes
- Energia, atitude e resiliência
- Ser antenado(a) e conectado(a) com tendências e tecnologias
- Curiosidade e disciplina para aprender constantemente
- Experiência prévia com atendimento ao cliente é um diferencial
💰 Benefícios
- Assistência médica e odontológica
- Seguro de vida
- Celular corporativo com plano de voz e dados ilimitado
- Vale-refeição e vale-alimentação
- Previdência privada
- Bônus ou PPR anual
- Subsídio para filhos (creche, escola ou babá)
- Day off no aniversário
- Descontos em serviços Vivo (TV, internet, apps)
- Participação em programas de desenvolvimento educacional e voluntariado
- Iniciativas de saúde e bem-estar (#VivoBemEstar)
- Flexibilidade e valorização da individualidade (#VemdeVocê)
candidatura: Página da Vaga | Vendedor(a) Lojas Vivo :: Exclusiva para Pessoas com Deficiência :: Pelotas