Vaga de Atendente de Reservas – Blumenau/SC
Uma excelente oportunidade para profissionais que possuem experiência em atendimento e reservas na área hoteleira. A vaga é para atuar em Blumenau (SC), oferecendo atendimento aos hóspedes, gestão de reservas e suporte para maximizar a ocupação do hotel.
Principais atividades:
- Atender hóspedes e clientes oferecendo as melhores opções de reservas;
- Atender solicitações de grupos e agências;
- Realizar atendimento telefônico seguindo os padrões da empresa;
- Conferir e ajustar reservas recebidas por canais de terceiros;
- Inserir e atualizar reservas no sistema PMS;
- Fornecer informações sobre tarifas, disponibilidade e serviços do hotel;
- Preparar listas de check-in diárias;
- Dar suporte à recepção e ao setor de eventos;
- Negociar reservas para grupos;
- Trabalhar com estratégias de upselling, Early Check-in e Late Check-out;
- Controlar disponibilidade para evitar overbooking.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Inglês intermediário;
- Experiência de 1 a 3 anos na função;
- Conhecimento do Pacote Office.
Benefícios:
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale-transporte;
- Vale-refeição ou vale-alimentação.
Candidatura: Página da Vaga | AUXILIAR DE RESERVAS | QUALITY HOTEL BLUMENAU
📍 Local: Blumenau – SC
Dicas para se candidatar
- Mantenha seu currículo atualizado, destacando experiências em recepção, reservas ou hotelaria.
- Evidencie conhecimentos em sistemas hoteleiros (PMS), atendimento ao cliente e Pacote Office.
- Caso possua conhecimento em inglês, informe seu nível no currículo.
- Destaque experiências com atendimento telefônico, agências de turismo, grupos e rotinas de hotel.
- Antes da entrevista, pesquise sobre a empresa e esteja preparado para demonstrar boa comunicação, organização e foco na experiência do hóspede.
