📍 Local: Rio de Janeiro – RJ
🕒 Jornada: 6h20 por dia
📅 Escala: 6×1 (com trabalho em finais de semana e feriados)

Sobre a vaga

A BCC, empresa do Grupo Claro com mais de 25 anos de atuação e mais de 10 mil colaboradores, está contratando profissionais para atuar na área de Atendimento (Call Center).

A oportunidade é ideal para quem busca o primeiro emprego, pois não exige experiência e oferece treinamento completo.

Principais atividades

• Atender clientes por telefone, chat e e-mail;
• Esclarecer dúvidas e solucionar solicitações;
• Registrar informações nos sistemas da empresa;
• Oferecer atendimento com empatia, agilidade e qualidade;
• Trabalhar com metas e indicadores de desempenho.

Requisitos

• Ter 18 anos ou mais;
• Ensino médio completo (ou conforme exigido no processo seletivo);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Escuta ativa e empatia;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1, incluindo finais de semana e feriados.

Não é necessário possuir experiência, pois a empresa oferece capacitação para os novos colaboradores.

O que a empresa oferece

• Treinamento completo;
• Ambiente jovem e colaborativo;
• Infraestrutura moderna;
• Oportunidades reais de crescimento profissional;
• Plano de desenvolvimento interno;
• Possibilidade de construir carreira dentro da empresa.

Perfil desejado

A empresa procura profissionais que tenham:

• Boa comunicação;
• Facilidade para aprender;
• Organização;
• Responsabilidade;
• Empatia no atendimento;
• Comprometimento com resultados;
• Interesse em crescer profissionalmente.

Áreas de atuação

Os profissionais poderão atuar em demandas relacionadas ao Grupo Claro, incluindo:

• Atendimento ao cliente;
• Ouvidoria;
• Suporte técnico;
• Atendimento financeiro (BackOffice);
• Demandas regulatórias (Anatel).

Diferenciais

Mesmo não sendo obrigatório, experiência em:

• Atendimento ao cliente;
• Telemarketing;
• SAC;
• Vendas;
• Suporte técnico;

pode ser considerada um diferencial durante o processo seletivo.

candidatura: Página da Vaga | BANCO DE TALENTOS – REPRESENTANTE DE ATENDIMENTO | RIO DE JANEIRO

Dica para a candidatura

No currículo, destaque competências como:

• Comunicação;
• Atendimento ao cliente;
• Trabalho em equipe;
• Informática básica;
• Organização;
• Facilidade para aprender;
• Responsabilidade e comprometimento.

Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja ingressar no mercado de trabalho em uma empresa de grande porte, com treinamento e possibilidade de crescimento profissional.