Informações do perfil

Competências

• Inteligência artificial
• Habilidades em Informática
• Digitação
• Atendimento ao Cliente

Você tem experiência em Inteligência artificial?

Escolaridade

• Ensino Médio

Você tem Ensino Médio?

 

Dados da vaga

Salário

• R$ 1.518 por mês

 

Localização

São Paulo, SP

 

BenefíciosRetirados da descrição completa da vaga

• Auxílio-creche
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-transporte
• Vale-refeição
• Vale-alimentação

 

Descrição completa da vaga

Atuamos com a parceria de uma das maiores empresas de software de cassino no mundo, então, você que conhece sobre apostas esportivas, temos oportunidade para você!!!

Oferecendo assistência para questões relacionadas a plataformas, jogos, pagamentos e outros serviços.

Este atendimento é dedicado a oferecer suporte eficiente e amigável aos seus clientes. Estando disponíveis para ajudar com dúvidas, problemas técnicos, questões relacionadas a pagamentos, plataformas e outros serviços. O objetivo é garantir uma experiência tranquila e satisfatória, fornecendo orientações claras e suporte rápido para resolver qualquer questão que o cliente possa ter.

Buscamos pessoas com brilho nos olhos por apoiar nossos clientes, garantir que façamos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Queremos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!

Como será meu dia a dia?

• Atender clientes, identificando seus problemas com os produtos e serviços e oferecendo soluções diretas, através dos canais de atendimento que pode ser VOZ, chat ou e-mail.

Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!

#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil

#VempraAtento

#LI-CA1
Responsabilidades e atribuições

• Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Nesta posição você recepcionará nossos clientes solucionando dúvidas ou reclamações via chamada (voz), e-mail, chat ou por meio de mídias sociais;
• Buscamos candidatos que atuem de forma investigativa para encontrar a causa raiz do problema e ao interagir e sinalizar demais áreas seja um agente na aceleração e acompanhamento para garantir o ajuste do processo.

Requisitos e qualificações

• Maior de 18 anos;
• Ensino Médio Completo;
• Comunicação articulada e empatia;
• Conhecimentos em informática e digitação;
• Desejável vivência em atendimento ao cliente;
• Fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.

Informações adicionais

Salário

R$ 1.518,00

Horário de Trabalho

• Das 07:30 às 15:42
• Das 13:50 às 22:02

Jornada de Trabalho

180 horas mês | Escala 5X2 – Folgas Variáveis

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Convenio Telemedicina;
• Plano de carreira;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Plano Pet;
• Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho:Prédio do Cliente – Próximo a Av. Luis Carlos Berrini (Bairro Morumbi).

Impulsionados por IA. Conectados por pessoas.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital – para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

PARA SE CANDIDATAR:Página da Vaga | Especialista de Atendimento I Suporte – (Esportes/Apostas) – Zona Sul (Berrini SP)