Informações do perfil

Veja como as qualificações da vaga se alinham com seu perfil.

Competências

• Habilidade de Comunicação

Você tem experiência em Habilidade de Comunicação?

 

Dados da vaga

Veja como as informações da vaga se alinham com seu perfil.

Tipo de vaga

• Efetivo CLT

Turno e horário de trabalho

• Dias úteis e finais de semana

 

Localização

Porto Alegre, RS

 

BenefíciosRetirados da descrição completa da vaga

• Assistência médica
• Seguro de vida
• Vale-refeição

 

Descrição completa da vaga

A TIVIT está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time em Porto Alegre – RS. Se você tem paixão por atender pessoas e busca desenvolvimento em uma empresa inovadora e dinâmica, essa vaga é para você! Buscamos um profissional comprometido em oferecer o melhor atendimento do mundo – um atendimento que vai além da solução de problemas técnicos, sendo humano, empático e resolutivo.

Responsabilidades e atribuições

Você será responsável por oferecer suporte a produtos bancários, atendendo clientes via telefone e/ou chat, garantindo uma experiência de alta qualidade.

Este é o papel ideal para alguém que deseja crescer na área de atendimento, aprimorando habilidades de comunicação e resolução de problemas.

Requisitos e qualificações

Buscamos um profissional com as seguintes características:

Boa comunicação: Você será a voz da TIVIT para nossos clientes.

Empatia: Saber ouvir e entender as necessidades dos clientes é essencial.

Foco em qualidade de atendimento: Nossa meta é sempre superar as expectativas.

Experiência em atendimento ao público: Ter atuado em atendimento (seja por chat, telefone ou presencialmente) é um diferencial.

Agilidade: Ser capaz de resolver problemas rapidamente.

Capacidade de lidar com pressão: O ambiente é dinâmico, e precisamos de alguém que saiba manter a calma e eficiência.

Escolaridade: Superior completo ou em andamento

Modelo de Trabalho: Part-time (Presencial nas segundas, terças e quartas)

Escala: 6×1 (folga em um dia do final de semana – sábado ou domingo)

Horário: Flexível (é necessário disponibilidade para eventuais alterações planejadas e antecipadas)

Local: Porto Alegre – RS

O que oferecemos para você?

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Assistência médica e Odontológica;
• Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
• Seguro de Vida;
• TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
• PAC – Programa de aceleração de carreira;
• Reembolso para certificações;
• MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
• Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
• Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.

Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.

Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

candidatura: Adicione ou atualize suas informações de contato | Indeed.com.br