Unimed Grande Florianópolis |
A Unimed Grande Florianópolis está com oportunidade para Assistente de Atendimento ao Cliente. A função envolve o suporte aos beneficiários em diferentes demandas, desde solicitações de autorização e informações sobre cobertura até questões cadastrais, financeiras e de reembolso.
A oportunidade é indicada para profissionais com Ensino Médio completo, boa comunicação e interesse em atuar na área de atendimento em uma organização do setor de saúde.
📍 Informações da vaga
- Cargo: Assistente de Atendimento ao Cliente
- Modelo de trabalho: Presencial
- Contratação: Não informado na descrição fornecida
- Salário: R$ 2.304,06 por mês
- Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h
📋 Principais atividades
O profissional será responsável por prestar atendimento aos clientes e acompanhar diferentes solicitações até a conclusão ou retorno dentro dos prazos estabelecidos.
Entre as principais atribuições estão:
- Atender clientes presencialmente e por meio de atividades de backoffice;
- Registrar e acompanhar solicitações de autorização;
- Orientar sobre coberturas e condições contratadas;
- Atender demandas relacionadas a cancelamentos e reativações;
- Realizar ou apoiar movimentações e alterações cadastrais;
- Esclarecer dúvidas sobre situações financeiras;
- Orientar sobre processos de reembolso;
- Auxiliar em demandas relacionadas a agendamentos;
- Prestar suporte em questões envolvendo a rede prestadora;
- Acompanhar os prazos de atendimento e retorno aos clientes.
🎓 Requisitos
- Ensino Médio completo.
⭐ Conhecimentos que podem fazer a diferença
A empresa informa que alguns conhecimentos e experiências podem contribuir para o desempenho na função:
- Conhecimentos básicos de informática;
- Familiaridade com editores de texto, planilhas, apresentações, internet e e-mail;
- Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente;
- Ensino Superior em andamento, preferencialmente em Administração.
💰 Salário
R$ 2.304,06 por mês.
🎁 Benefícios
Entre os benefícios informados estão:
- Vale-refeição/alimentação de R$ 850,00;
- Vale-transporte;
- Auxílio-creche;
- Plano de saúde para colaboradores que residem na Grande Florianópolis;
- Auxílio-saúde para colaboradores em home office fora da Grande Florianópolis;
- Plano odontológico;
- Plataforma de academias;
- Psicologia Viva;
- Plano de carreira, cargos e salários.
🏢 Sobre a Unimed Grande Florianópolis
A Unimed Grande Florianópolis atua há mais de 50 anos na área de saúde e faz parte do sistema cooperativista Unimed. A organização destaca uma cultura voltada ao cuidado, respeito, transparência, inovação e valorização das pessoas.
A empresa também informa que busca manter um ambiente inclusivo, considerando candidatos sem distinção de características como raça, cor, religião, gênero, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual e idade.
📝 Como se candidatar
A Unimed Grande Florianópolis informa que suas oportunidades são divulgadas exclusivamente pela página oficial de carreiras da empresa.
Os candidatos devem acessar o portal oficial de recrutamento e procurar pela oportunidade de Assistente de Atendimento ao Cliente para realizar a candidatura.
💡 Dica de Candidatura
No currículo, destaque experiências relacionadas a atendimento ao cliente, rotinas administrativas, informática e comunicação com o público. Se estiver cursando Administração ou outra formação relacionada, inclua essa informação junto à escolaridade.