Unimed Grande Florianópolis |

A Unimed Grande Florianópolis está com oportunidade para Assistente de Atendimento ao Cliente. A função envolve o suporte aos beneficiários em diferentes demandas, desde solicitações de autorização e informações sobre cobertura até questões cadastrais, financeiras e de reembolso.

A oportunidade é indicada para profissionais com Ensino Médio completo, boa comunicação e interesse em atuar na área de atendimento em uma organização do setor de saúde.

📍 Informações da vaga

• Cargo: Assistente de Atendimento ao Cliente
• Modelo de trabalho: Presencial
• Contratação: Não informado na descrição fornecida
• Salário: R$ 2.304,06 por mês
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h

📋 Principais atividades

O profissional será responsável por prestar atendimento aos clientes e acompanhar diferentes solicitações até a conclusão ou retorno dentro dos prazos estabelecidos.

Entre as principais atribuições estão:

• Atender clientes presencialmente e por meio de atividades de backoffice;
• Registrar e acompanhar solicitações de autorização;
• Orientar sobre coberturas e condições contratadas;
• Atender demandas relacionadas a cancelamentos e reativações;
• Realizar ou apoiar movimentações e alterações cadastrais;
• Esclarecer dúvidas sobre situações financeiras;
• Orientar sobre processos de reembolso;
• Auxiliar em demandas relacionadas a agendamentos;
• Prestar suporte em questões envolvendo a rede prestadora;
• Acompanhar os prazos de atendimento e retorno aos clientes.

🎓 Requisitos

• Ensino Médio completo.

⭐ Conhecimentos que podem fazer a diferença

A empresa informa que alguns conhecimentos e experiências podem contribuir para o desempenho na função:

• Conhecimentos básicos de informática;
• Familiaridade com editores de texto, planilhas, apresentações, internet e e-mail;
• Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente;
• Ensino Superior em andamento, preferencialmente em Administração.

💰 Salário

R$ 2.304,06 por mês.

🎁 Benefícios

Entre os benefícios informados estão:

• Vale-refeição/alimentação de R$ 850,00;
• Vale-transporte;
• Auxílio-creche;
• Plano de saúde para colaboradores que residem na Grande Florianópolis;
• Auxílio-saúde para colaboradores em home office fora da Grande Florianópolis;
• Plano odontológico;
• Plataforma de academias;
• Psicologia Viva;
• Plano de carreira, cargos e salários.

🏢 Sobre a Unimed Grande Florianópolis

A Unimed Grande Florianópolis atua há mais de 50 anos na área de saúde e faz parte do sistema cooperativista Unimed. A organização destaca uma cultura voltada ao cuidado, respeito, transparência, inovação e valorização das pessoas.

A empresa também informa que busca manter um ambiente inclusivo, considerando candidatos sem distinção de características como raça, cor, religião, gênero, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual e idade.

📝 Como se candidatar

A Unimed Grande Florianópolis informa que suas oportunidades são divulgadas exclusivamente pela página oficial de carreiras da empresa.

Os candidatos devem acessar o portal oficial de recrutamento e procurar pela oportunidade de Assistente de Atendimento ao Cliente para realizar a candidatura.

💡 Dica de Candidatura

No currículo, destaque experiências relacionadas a atendimento ao cliente, rotinas administrativas, informática e comunicação com o público. Se estiver cursando Administração ou outra formação relacionada, inclua essa informação junto à escolaridade.