💵 Salário: R$ 1.894,00 a R$ 2.090,00 por mês
📄 Contratação: Efetivo CLT
🕐 Jornada: Segunda a sábado, período da manhã ou tarde
🏢 Modalidade: Presencial
📋 Sobre a vaga
A Verisure está contratando Assistente de Cobrança para atuar no relacionamento com clientes que possuem pagamentos em atraso.
O profissional será responsável por realizar contatos e negociações, atualizar informações cadastrais e financeiras e encaminhar solicitações para os setores responsáveis. A empresa informa que valoriza um ambiente de trabalho baseado em diversidade, inclusão e oportunidades de desenvolvimento profissional.
💼 Principais atividades
- Entrar em contato com clientes inadimplentes para realizar negociações.
- Apresentar alternativas e descontos previstos nas negociações para auxiliar na regularização dos pagamentos.
- Realizar contatos ativos principalmente por WhatsApp e, quando necessário, por telefone.
- Trabalhar na recuperação de clientes em situação de inadimplência e na reversão de possíveis cancelamentos.
- Atualizar dados cadastrais e informações de pagamento no sistema.
- Registrar solicitações feitas pelos clientes.
- Abrir ordens de serviço (OS) e encaminhá-las aos setores responsáveis, como manutenção, faturamento e ouvidoria.
- Acompanhar as demandas relacionadas ao atendimento e à cobrança.
🎯 Requisitos
- Ensino médio completo.
- Experiência anterior com atendimento ao cliente.
- Experiência profissional na área de cobrança.
- Boa comunicação e facilidade para negociação.
- Organização para registrar e acompanhar informações dos clientes.
👤 Perfil da oportunidade
A vaga é indicada para profissionais que tenham experiência com cobrança e atendimento ao cliente, especialmente aqueles que possuem facilidade para negociação e comunicação por canais digitais.
A função exige organização para atualizar dados, registrar solicitações e acompanhar diferentes demandas durante a rotina de trabalho.
💰 Salário e contratação
- Salário: R$ 1.894,00 a R$ 2.090,00 por mês.
- Tipo de contratação: Efetivo CLT.
- Local: Morumbi, São Paulo/SP.
- Trabalho: Presencial.
🎁 Benefícios
- Comissão
- Vale-transporte
- Vale-refeição ou vale-alimentação
- Seguro de vida SulAmérica
- Plano de assistência médica Unimed após 90 dias
- Plano odontológico SulAmérica após 90 dias
- Wellhub
- Vidalink
- Apoio Pass
- Elfie
- Conexa – plataforma de teleconsulta
- Empréstimo consignado, conforme política vigente
- Alarme Monitorado Verisure, conforme política vigente
- Auxílio-creche, conforme política vigente
- Kit Bebê Verisure
- Licença parentalidade de 25 dias após nascimento ou adoção
- Clube Mais, com parcerias e descontos para colaboradores
Observação: a empresa informa que os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub podem ter cobrança de mensalidade, dependendo da categoria escolhida.
🏢 Sobre a Verisure
A Verisure atua no segmento de segurança e monitoramento de pessoas, residências e empresas. Segundo as informações divulgadas pela companhia, o grupo possui presença em 18 países e atende mais de 5 milhões de clientes.
A empresa também destaca iniciativas relacionadas à diversidade, equidade, inclusão e desenvolvimento profissional.
🕐 Horário de trabalho
A jornada é de segunda a sábado, com possibilidade de atuação no período da manhã ou da tarde, conforme a escala definida pela empresa.
📩 Como se candidatar
Os interessados devem acessar o anúncio original da oportunidade e seguir as orientações disponibilizadas pela Verisure para cadastrar o currículo e participar do processo seletivo.
💡 Dica de candidatura
No currículo, dê destaque às experiências com cobrança, negociação, atendimento ao cliente, recuperação de inadimplência e contato por telefone ou WhatsApp. Se já utilizou sistemas de atendimento ou CRM para registrar informações e acompanhar solicitações, também vale mencionar essa experiência.