💵 Salário: R$ 1.894,00 a R$ 2.090,00 por mês
📄 Contratação: Efetivo CLT
🕐 Jornada: Segunda a sábado, período da manhã ou tarde
🏢 Modalidade: Presencial

📋 Sobre a vaga

A Verisure está contratando Assistente de Cobrança para atuar no relacionamento com clientes que possuem pagamentos em atraso.

O profissional será responsável por realizar contatos e negociações, atualizar informações cadastrais e financeiras e encaminhar solicitações para os setores responsáveis. A empresa informa que valoriza um ambiente de trabalho baseado em diversidade, inclusão e oportunidades de desenvolvimento profissional.

💼 Principais atividades

• Entrar em contato com clientes inadimplentes para realizar negociações.
• Apresentar alternativas e descontos previstos nas negociações para auxiliar na regularização dos pagamentos.
• Realizar contatos ativos principalmente por WhatsApp e, quando necessário, por telefone.
• Trabalhar na recuperação de clientes em situação de inadimplência e na reversão de possíveis cancelamentos.
• Atualizar dados cadastrais e informações de pagamento no sistema.
• Registrar solicitações feitas pelos clientes.
• Abrir ordens de serviço (OS) e encaminhá-las aos setores responsáveis, como manutenção, faturamento e ouvidoria.
• Acompanhar as demandas relacionadas ao atendimento e à cobrança.

🎯 Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior com atendimento ao cliente.
• Experiência profissional na área de cobrança.
• Boa comunicação e facilidade para negociação.
• Organização para registrar e acompanhar informações dos clientes.

👤 Perfil da oportunidade

A vaga é indicada para profissionais que tenham experiência com cobrança e atendimento ao cliente, especialmente aqueles que possuem facilidade para negociação e comunicação por canais digitais.

A função exige organização para atualizar dados, registrar solicitações e acompanhar diferentes demandas durante a rotina de trabalho.

💰 Salário e contratação

• Salário: R$ 1.894,00 a R$ 2.090,00 por mês.
• Tipo de contratação: Efetivo CLT.
• Local: Morumbi, São Paulo/SP.
• Trabalho: Presencial.

🎁 Benefícios

• Comissão
• Vale-transporte
• Vale-refeição ou vale-alimentação
• Seguro de vida SulAmérica
• Plano de assistência médica Unimed após 90 dias
• Plano odontológico SulAmérica após 90 dias
• Wellhub
• Vidalink
• Apoio Pass
• Elfie
• Conexa – plataforma de teleconsulta
• Empréstimo consignado, conforme política vigente
• Alarme Monitorado Verisure, conforme política vigente
• Auxílio-creche, conforme política vigente
• Kit Bebê Verisure
• Licença parentalidade de 25 dias após nascimento ou adoção
• Clube Mais, com parcerias e descontos para colaboradores

Observação: a empresa informa que os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub podem ter cobrança de mensalidade, dependendo da categoria escolhida.

🏢 Sobre a Verisure

A Verisure atua no segmento de segurança e monitoramento de pessoas, residências e empresas. Segundo as informações divulgadas pela companhia, o grupo possui presença em 18 países e atende mais de 5 milhões de clientes.

A empresa também destaca iniciativas relacionadas à diversidade, equidade, inclusão e desenvolvimento profissional.

🕐 Horário de trabalho

A jornada é de segunda a sábado, com possibilidade de atuação no período da manhã ou da tarde, conforme a escala definida pela empresa.

📩 Como se candidatar

Os interessados devem acessar o anúncio original da oportunidade e seguir as orientações disponibilizadas pela Verisure para cadastrar o currículo e participar do processo seletivo.

💡 Dica de candidatura

No currículo, dê destaque às experiências com cobrança, negociação, atendimento ao cliente, recuperação de inadimplência e contato por telefone ou WhatsApp. Se já utilizou sistemas de atendimento ou CRM para registrar informações e acompanhar solicitações, também vale mencionar essa experiência.