💰 Salário
R$ 2.000,00 a R$ 2.688,00 por mês
📋 Tipo de contratação
- Efetivo CLT
- Tempo integral
- Atuação presencial
🎁 Benefícios
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Participação nos lucros (PLR)
- Previdência privada
- Gympass/Wellhub
- Convênios e descontos comerciais
- Acesso a cursos da Universidade Localiza
- Programas internos de treinamento e desenvolvimento
- Desconto na compra e aluguel de veículos
🏢 Sobre a oportunidade
A Localiza&Co busca um profissional para atuar no suporte administrativo e operacional do Pit Stop, acompanhando veículos que permanecem na operação para manutenção.
O Assistente de Operações será responsável principalmente pela comunicação com os clientes à distância, organização das informações e acompanhamento dos veículos até a conclusão dos serviços.
A função não envolve atendimento presencial ao cliente. O contato será realizado principalmente por WhatsApp, em parceria com as equipes técnica e operacional.
🛠️ Principais atividades
- Entrar em contato com clientes, principalmente pelo WhatsApp;
- Informar atualizações sobre o status dos veículos;
- Acompanhar prazos e retornos durante a manutenção;
- Atualizar sistemas internos com informações dos clientes e veículos;
- Participar de reuniões diárias para alinhamento dos casos críticos;
- Acompanhar os veículos até a conclusão dos serviços;
- Manter planilhas e controles operacionais atualizados;
- Fazer a ponte entre clientes, operação e equipe técnica;
- Organizar informações e garantir clareza na comunicação;
- Cumprir os procedimentos e processos estabelecidos pela empresa.
🎯 Requisitos
- Ensino Médio completo;
- CNH categoria B definitiva e ativa;
- Experiência ou vivência com atendimento ao cliente, inclusive remoto;
- Boa comunicação escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Conhecimento básico de Excel e Pacote Office;
- Facilidade para utilizar sistemas;
- Disponibilidade para possíveis mudanças de formato ou jornada conforme a necessidade da operação.
⭐ Perfil desejado
A vaga é indicada para profissionais organizados, comunicativos e atentos aos detalhes, que tenham facilidade para lidar com clientes por canais digitais e acompanhar várias informações simultaneamente.
Experiência administrativa, atendimento via WhatsApp, utilização de sistemas ou acompanhamento de processos pode ajudar na adaptação à função.
📱 Diferencial da função
O profissional terá uma atuação bastante voltada para comunicação digital, controle de informações e acompanhamento operacional, sendo uma boa oportunidade para quem possui experiência com atendimento remoto e deseja trabalhar em uma grande empresa do setor de mobilidade.
🚀 Como se candidatar
Se você possui Ensino Médio completo, CNH B definitiva e experiência com atendimento ao cliente, essa pode ser uma boa oportunidade para ingressar ou crescer na área administrativa e operacional.
Local de trabalho: São Paulo – SP.