Assistente de Sucesso do Cliente em Retenção

Trabalhar com Propósito: Como é fazer parte da Redesul em Florianópolis

Se você é uma pessoa movida por desafios, gosta de bater metas e, principalmente, quer fazer a diferença na vida das pessoas, talvez esteja na hora de conhecer uma oportunidade que vai além de um simples emprego.

Localizada em Florianópolis, a Redesul vem se destacando há mais de 25 anos por seu propósito claro: tornar serviços de saúde mais acessíveis e oferecer proteção financeira por meio de soluções inteligentes.

💡 Um propósito que vai além do lucro

A Redesul não é apenas uma empresa — é um projeto que busca impactar vidas. Atuando nas áreas de saúde, vida e patrimônio, o foco está em resolver um problema real: o alto custo dos serviços de saúde primária.

Com isso, a empresa oferece alternativas acessíveis e eficientes, ajudando milhares de pessoas a terem mais segurança e qualidade de vida.

🧠 O dia a dia: muito mais do que atendimento

Trabalhar na área de relacionamento com o cliente na Redesul é assumir um papel estratégico dentro da empresa.

Na prática, você será responsável por:

Entender os motivos que levam clientes a cancelarem serviços e buscar soluções para reverter essa decisão
Atuar de forma proativa na resolução de problemas e dúvidas
Garantir uma experiência positiva e humanizada em cada contato
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir mudanças
Registrar e acompanhar interações, contribuindo para decisões mais inteligentes

Ou seja: você não apenas atende clientes — você influencia diretamente na satisfação e retenção deles.

🚀 O perfil ideal: quem se destaca nessa oportunidade?

A empresa busca pessoas que vão além do básico. O perfil ideal inclui:

Boa comunicação e capacidade de negociação
Organização e gestão de tempo
Resiliência para lidar com desafios e objeções
Empatia e escuta ativa
Interesse por tecnologia e melhoria contínua
Vontade real de aprender e crescer

Se você gosta de metas, desafios e evolução constante, esse ambiente pode ser perfeito para você.

🌱 Cultura e ambiente de trabalho

Um dos grandes diferenciais da Redesul é o ambiente.

A cultura é baseada em:

Colaboração
Troca de ideias
Liberdade para ser autêntico
Crescimento conjunto

Aqui, os resultados são importantes — mas o caminho até eles também importa.

🎁 Benefícios que fazem a diferença

Além de um ambiente acolhedor, a empresa oferece um pacote de benefícios bastante atrativo:

Vale transporte ou mobilidade
Vale alimentação diário (Swile)
Acesso à rede de saúde com subsídios
Seguro de vida e assistências diversas
Day off no aniversário
Plataforma de saúde com consultas gratuitas (psicólogo, médico e nutricionista)
Acesso a academias (TotalPass)
Plataforma de cursos (G4 Skills)
Bonificações por metas atingidas

E ainda há diferenciais que tornam o dia a dia mais leve, como espaço de descanso, café liberado e até momentos de descontração.

📍 Modelo de trabalho

Presencial em Florianópolis (bairro Santa Mônica)
Segunda a sexta-feira
Horário: 9h às 18h

🎯 Vale a pena?

Se você está buscando uma oportunidade onde possa crescer, aprender e ainda impactar positivamente a vida das pessoas, a Redesul se apresenta como uma excelente escolha.

Mais do que um emprego, é um espaço para desenvolvimento pessoal e profissional.

candidatura: Vaga Assistente de Sucesso do Cliente em Retenção