Salário
R$ 1.628,40 durante o período de experiência, passando para R$ 1.670,00 após a efetivação, com possibilidade de aumento salarial por meio de campanhas internas e desempenho.
Tipo de contratação
Efetivo CLT
Localização
Vitória – ES
Benefícios
- Vale-transporte;
- Vale-alimentação (iFood Benefícios);
- Assistência médica (Unimed);
- Assistência odontológica (Unimed);
- Auxílio-creche;
- Convênio farmácia;
- Wellhub (Gympass);
- Clube iFood;
- Convênio SESC;
- Clube de descontos;
- Bônus de aniversário;
- Bônus por assiduidade;
- Oportunidade de crescimento profissional.
Descrição da vaga
Estamos em busca de profissionais comunicativos, proativos e apaixonados por atendimento ao cliente para fazer parte de uma equipe que acredita que uma experiência de excelência começa no primeiro contato com o consumidor. Esta é uma oportunidade para quem deseja construir uma carreira sólida em uma empresa que valoriza pessoas, investe no desenvolvimento dos colaboradores e reconhece os resultados alcançados.
O profissional será responsável por oferecer um atendimento humanizado, ágil e eficiente, garantindo que cada cliente tenha suas dúvidas esclarecidas, solicitações atendidas e problemas solucionados com cordialidade, empatia e profissionalismo. A empresa acredita que um atendimento de qualidade fortalece relacionamentos, gera confiança e contribui diretamente para a fidelização dos clientes.
Além das atividades de atendimento, o colaborador participará de um ambiente altamente colaborativo, onde o aprendizado contínuo, o compartilhamento de conhecimento e o trabalho em equipe fazem parte da cultura organizacional. A empresa incentiva o desenvolvimento profissional por meio de treinamentos, campanhas de desempenho e oportunidades reais de crescimento interno, permitindo que os colaboradores construam uma carreira baseada em mérito, dedicação e evolução constante.
Se você gosta de se comunicar, resolver desafios, trabalhar com metas e busca uma empresa que reconhece talentos e investe no crescimento de seus profissionais, esta vaga pode representar um importante passo para o seu desenvolvimento profissional. Pessoas comprometidas, organizadas, resilientes e focadas na satisfação do cliente encontrarão um ambiente propício para crescer e conquistar novas oportunidades.
Principais atividades
- Realizar atendimento aos clientes por telefone e chat;
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, garantias e formas de pagamento;
- Registrar e acompanhar solicitações;
- Resolver reclamações com agilidade, empatia e cordialidade;
- Cumprir metas de qualidade e desempenho;
- Trabalhar de forma colaborativa com a equipe;
- Garantir um atendimento eficiente e focado na satisfação do cliente;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para lidar com pessoas;
- Perfil proativo e organizado;
- Capacidade de trabalhar com metas;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Disponibilidade para atuar em escala 6×1, incluindo finais de semana e feriados;
- Jornada diária de 6h20;
- Horário a combinar.
Informações da vaga
- Salário: R$ 1.628,40 durante a experiência;
- Após efetivação: R$ 1.670,00, com possibilidade de aumento conforme desempenho;
- Contratação: Efetivo CLT;
- Local: Vitória – ES;
- Escala: 6×1;
- Carga horária: 6h20 por dia;
- Vagas também destinadas para Pessoas com Deficiência (PCD).
Dicas para se destacar na candidatura
Antes de enviar seu currículo, destaque experiências relacionadas ao atendimento ao cliente, telemarketing, recepção, vendas, suporte ou qualquer atividade que envolva contato direto com pessoas. Caso esta seja sua primeira oportunidade, enfatize competências como comunicação, empatia, organização, facilidade para aprender e comprometimento com resultados. Essas habilidades são altamente valorizadas em funções de atendimento e podem fazer a diferença durante o processo seletivo.
Durante a entrevista, demonstre simpatia, educação e interesse genuíno pela vaga. Empresas que atuam com atendimento procuram profissionais que saibam ouvir, resolver problemas com equilíbrio e transmitir confiança aos clientes. Falar de forma clara, manter uma postura profissional e demonstrar disposição para aprender são atitudes que fortalecem sua candidatura.
Outro diferencial importante é evidenciar sua capacidade de trabalhar em equipe e lidar com metas. O ambiente de atendimento costuma ser dinâmico e exige organização, responsabilidade e foco na qualidade do serviço. Mostrar exemplos de situações em que você solucionou problemas, colaborou com colegas ou superou desafios pode reforçar seu perfil perante os recrutadores.
Também vale investir em cursos de atendimento ao cliente, comunicação, informática básica e relacionamento interpessoal. Essas qualificações agregam valor ao currículo e demonstram iniciativa na busca pelo desenvolvimento profissional. Empresas valorizam candidatos que investem em aprendizado contínuo e estão preparados para evoluir junto com a organização.
Boa sorte em sua candidatura! Cada processo seletivo representa uma oportunidade para demonstrar seu potencial e iniciar uma trajetória de crescimento profissional. Prepare-se, mantenha uma postura positiva e confiante e aproveite esta oportunidade para ingressar em uma empresa que reconhece talentos, investe no desenvolvimento das pessoas e oferece possibilidades reais de crescimento na carreira.
