Informações do perfil

Competências

• Compras
• Atendimento ao Cliente

Você tem experiência em Compras?

Escolaridade

• Ensino Médio

Você tem Ensino Médio?

Idiomas

• Inglês
• Espanhol

Você tem conhecimentos em Inglês?

 

Localização

Rio de Janeiro, RJ

 

BenefíciosRetirados da descrição completa da vaga

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-transporte
• Vale-refeição

 

Descrição completa da vaga

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Responsabilidades e atribuições

• Pessoa cordial, dinâmica, atenta para oferecer soluções levando em conta a empatia e necessidade dos clientes.
• Atendimento presencial e telefônico a clientes em geral, lojistas, e membros do programa de fidelidade seguindo os padrões do shopping;
• Controle de guarda e devolução de volumes e achados e perdidos;
• Apoio e suporte ao departamento de qualidade e marketing;
• Empréstimo e controle de estoque de cadeiras de rodas, veículos elétricos, carregadores de celular, kit pet etc.
• Organização do setor;
• Recebimento e controle de doações e materiais recicláveis;
• Registro, acompanhamento e atualização das ocorrências diárias;
• Reposição e pedido de materiais utilizados no setor;
• Acompanhar e atualizar dados de solicitações/benefícios no MOS para central de atendimento;
• Relacionamento e apoio no atendimento a clientes junto a brigada e demais setores do shopping

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Pacote office básico;
• Inglês fluente;
• Desejável espanhol;
• Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial.

Informações adicionais

O Que Temos Para Você

• Vale Refeição/Alimentação;
• Vale Transporte/Estacionamento;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de vida;
• WellHub;
• Day Off Aniversário;
• Saber Online (plataforma interna de aprendizagem);

Local de Trabalho: Shopping Leblon

Modelo: Presencial

Escala: 6 x 1 – Tarde

Existimos para conectar as pessoas com o que importa, servindo e encantando todos os dias e criando momentos que transformam.

Em um mundo em constante evolução, emergimos como uma poderosa força de transformação. Um legado com cerca de 50 anos de experiência que transformou o varejo no Brasil e consolidou uma trajetória de excelência e confiança, estabelecendo-nos como referência no mercado, com um portfólio de 59 shoppings presentes nas cinco regiões do Brasil.

Nossos shoppings são destinos vibrantes, repletos de oportunidades para empreendedores e marcas inovadoras. Com mais de 15.000 lojas que atraem mais de 54 milhões de visitas por mês, criamos espaços acolhedores, seguros e inspiradores, onde cada visita se torna uma jornada de descoberta e conexão.

Criamos experiências físicas e digitais que transcendem as expectativas dos consumidores e geram impacto positivo na sociedade, com visão de longo prazo e resultados sustentáveis para lojistas e parceiros.

Clique aqui para mais informações sobre como seus dados pessoais na condição de Pessoa Candidata são tratados pela ALLOS.

DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO

A ALLOS está comprometida com a criação e fomento de um ambiente de trabalho diverso, que acolha pessoas de raças, etnias, gêneros, origens, vivências e perfis variados, priorizando a inclusão social, a redução das desigualdades e práticas empregatícias justas, que promovam a igualdade de oportunidades.

Esperamos que todos os colaboradores, de qualquer cargo ou hierarquia, sintam-se acolhidos e se orientem pelo respeito mútuo.

As nossas vagas são destinadas para pessoas de diferentes grupos, incluindo mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência ou demais grupos sub-representados.

PARA SE CANDIDATAR: Página da Vaga | Atendente Espaço Cliente