Empresa abre vaga para Atendimento ao Cliente com possibilidade de trabalho híbrido

Uma grande empresa do segmento de Contact Center, com mais de 9 mil colaboradores em todo o Brasil, está com oportunidades abertas para profissionais que desejam atuar na área de atendimento ao cliente. A empresa é referência nos setores de Call Center, PDV e Trade Marketing, oferecendo ambiente moderno, oportunidades de crescimento e possibilidade de trabalho híbrido.

Informações da vaga

Área: Atendimento ao Cliente / Call Center
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$ 1.621,00 por mês
Modelo de trabalho: Possibilidade de atuação híbrida

Sobre a empresa

A empresa possui mais de 20 anos de atuação no mercado e é reconhecida pela excelência em atendimento e inovação. O ambiente de trabalho é dinâmico, colaborativo e voltado para desenvolvimento profissional contínuo.

Os colaboradores atuam prestando suporte para demandas do Grupo Claro, incluindo:

• Atendimento receptivo;
• Ouvidoria;
• Suporte técnico;
• Atendimento financeiro;
• Demandas relacionadas à Anatel.

Principais atividades

O profissional será responsável por:

• Realizar atendimento aos clientes por telefone;
• Registrar informações no sistema;
• Solucionar dúvidas e demandas dos clientes;
• Atuar com negociações e resolução de problemas;
• Prestar suporte técnico e financeiro quando necessário;
• Garantir qualidade e agilidade nos atendimentos;
• Cumprir metas e indicadores operacionais;
• Trabalhar em equipe buscando excelência no atendimento.

Requisitos

Para participar do processo seletivo é necessário:

• Ensino Médio completo;
• Ser maior de 18 anos;
• Conhecimento básico em informática;
• Disponibilidade para escala 6×1;
• Disponibilidade de horário;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil analítico e dinâmico;
• Facilidade para negociação e resolução de problemas.

Diferenciais

A empresa considera diferencial:

• Experiência anterior com atendimento ao cliente;
• Vivência em atendimento receptivo;
• Experiência com negociações;
• Atuação anterior em Call Center ou suporte ao cliente.

Benefícios oferecidos

• Vale-Transporte;
• Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Participação nos Resultados (PPR);
• Remuneração variável;
• Programas de treinamento;
• Convênios e descontos comerciais;
• Day-off no aniversário;
• Auxílio-creche/babá;
• Auxílio funeral;
• Plano de Saúde Pet;
• Wellhub (academias e bem-estar);
• Patrocínio de corridas de rua;
• Possibilidade de trabalho híbrido.

Ambiente de trabalho

A empresa oferece:

• Estrutura moderna;
• Ambiente jovem e colaborativo;
• Oportunidades reais de crescimento profissional;
• Cultura voltada para inovação e desenvolvimento;
• Treinamentos constantes para evolução da equipe.

Inclusão e diversidade

Todas as vagas também são elegíveis para Pessoas com Deficiência (PCD).

Candidatura: Adicione ou atualize suas informações de contato | Indeed.com.br

Dica para se candidatar

Antes de participar do processo seletivo, destaque experiências com atendimento ao cliente, negociação, suporte ou vendas. Demonstrar boa comunicação, organização, facilidade para lidar com metas e vontade de aprender pode aumentar suas chances de contratação.

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Todas as informações da vaga estão contidas acima, a partir do momento do envio do currículo daí em diante é com a empresa.

Lembrando que NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS pelas vagas. Recebemos diversas vagas diariamente, a única coisa que fazemos é compartilhar com vocês no intuito de ajudar.

Nosso site é totalmente gratuito e não cobra nada dos candidatos para se candidatar!