Empresa abre vaga para Atendimento ao Cliente com possibilidade de trabalho híbrido
Uma grande empresa do segmento de Contact Center, com mais de 9 mil colaboradores em todo o Brasil, está com oportunidades abertas para profissionais que desejam atuar na área de atendimento ao cliente. A empresa é referência nos setores de Call Center, PDV e Trade Marketing, oferecendo ambiente moderno, oportunidades de crescimento e possibilidade de trabalho híbrido.
Informações da vaga
Área: Atendimento ao Cliente / Call Center
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$ 1.621,00 por mês
Modelo de trabalho: Possibilidade de atuação híbrida
Sobre a empresa
A empresa possui mais de 20 anos de atuação no mercado e é reconhecida pela excelência em atendimento e inovação. O ambiente de trabalho é dinâmico, colaborativo e voltado para desenvolvimento profissional contínuo.
Os colaboradores atuam prestando suporte para demandas do Grupo Claro, incluindo:
- Atendimento receptivo;
- Ouvidoria;
- Suporte técnico;
- Atendimento financeiro;
- Demandas relacionadas à Anatel.
Principais atividades
O profissional será responsável por:
- Realizar atendimento aos clientes por telefone;
- Registrar informações no sistema;
- Solucionar dúvidas e demandas dos clientes;
- Atuar com negociações e resolução de problemas;
- Prestar suporte técnico e financeiro quando necessário;
- Garantir qualidade e agilidade nos atendimentos;
- Cumprir metas e indicadores operacionais;
- Trabalhar em equipe buscando excelência no atendimento.
Requisitos
Para participar do processo seletivo é necessário:
- Ensino Médio completo;
- Ser maior de 18 anos;
- Conhecimento básico em informática;
- Disponibilidade para escala 6×1;
- Disponibilidade de horário;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil analítico e dinâmico;
- Facilidade para negociação e resolução de problemas.
Diferenciais
A empresa considera diferencial:
- Experiência anterior com atendimento ao cliente;
- Vivência em atendimento receptivo;
- Experiência com negociações;
- Atuação anterior em Call Center ou suporte ao cliente.
Benefícios oferecidos
- Vale-Transporte;
- Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Participação nos Resultados (PPR);
- Remuneração variável;
- Programas de treinamento;
- Convênios e descontos comerciais;
- Day-off no aniversário;
- Auxílio-creche/babá;
- Auxílio funeral;
- Plano de Saúde Pet;
- Wellhub (academias e bem-estar);
- Patrocínio de corridas de rua;
- Possibilidade de trabalho híbrido.
Ambiente de trabalho
A empresa oferece:
- Estrutura moderna;
- Ambiente jovem e colaborativo;
- Oportunidades reais de crescimento profissional;
- Cultura voltada para inovação e desenvolvimento;
- Treinamentos constantes para evolução da equipe.
Inclusão e diversidade
Todas as vagas também são elegíveis para Pessoas com Deficiência (PCD).
Candidatura: Adicione ou atualize suas informações de contato | Indeed.com.br
Dica para se candidatar
Antes de participar do processo seletivo, destaque experiências com atendimento ao cliente, negociação, suporte ou vendas. Demonstrar boa comunicação, organização, facilidade para lidar com metas e vontade de aprender pode aumentar suas chances de contratação.
Todas as informações da vaga estão contidas acima, a partir do momento do envio do currículo daí em diante é com a empresa.
Lembrando que NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS pelas vagas. Recebemos diversas vagas diariamente, a única coisa que fazemos é compartilhar com vocês no intuito de ajudar.
Nosso site é totalmente gratuito e não cobra nada dos candidatos para se candidatar!
