Informações do perfil

Veja como as qualificações da vaga se alinham com seu perfil.

Competências

• Negociação
• Habilidade de Comunicação
• Atendimento ao Cliente

Você tem experiência em Negociação?

Escolaridade

• Graduação
• Ensino Médio

Você tem Graduação?

 

Localização

Barra Mansa, RJ

 

Descrição completa da vaga

• Requisitos:

Experiência com atendimento ao cliente interno e externo.

Experiência com cobrança e negociação.

Ensino médio completo.

Ensino superior completo será um diferencial.

Boa comunicação verbal e escrita.

Habilidade de atuação sob pressão

Habilidade de negociação.

Conhecimento básico de excel.

• Atividades:
• Contatar com os clientes inadimplentes, para cobrança dos títulos em aberto,
• Identificar e registrar em ocorrências da fatura, os motivos pelos quais os

pelos diversos canais de comunicação da empresa.títulos não foram pagos e havendo divergências reclamadas pelo cliente,
transferir a demanda para a Assistente do Setor Cobrança, para posterior retorno
ao cliente.

• Realizar negociação e recuperação do crédito junto aos inadimplentes,

apresentando propostas dentro dos procedimentos da Política de Cobrança da
Empresa.

• Realizar inserção/negativação dos títulos inadimplentes junto ao Serasa

Experian, após devida checagem dos documentos emitidos de acordo com os
registros em Nota Fiscal da mercadoria transportada, certificando que a cobrança
está correta.

• Comprometer-se com as metas de Recuperação de Crédito da Inadimplência.

Identificar as primeiras faturas de clientes novos, entrantes pára-quedas, cujas
faturas sejam de valores expressivos, procedendo com a Checagem de Crédito.

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