Informações do perfil
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Competências
- Suporte ao cliente
- Habilidade de Comunicação
- Atendimento ao Cliente
Você tem experiência em Suporte ao cliente?
Escolaridade
- Graduação
- Ensino Médio
Você tem Graduação?
Dados da vaga
Veja como as informações da vaga se alinham com seu perfil.
Salário
- R$ 1.837 por mês
Tipo de vaga
- Efetivo CLT
Localização
Vitória, ES
BenefíciosRetirados da descrição completa da vaga
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
Descrição completa da vaga
Local de Trabalho: Vitória/ES – Presencial
Modelo: Presencial
Tipo de Contrato: CLT
Horário de Trabalho: Segunda a sexta, das 8h às 18h + 1 sábado por mês das 8h às 12h
Faixa Salarial: R$ 1.837,00
Responsabilidades:
- Atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em empresa de tecnologia com plataforma própria;
- Prestar suporte técnico e funcional aos usuários da plataforma, tirando dúvidas e oferecendo orientações;
- Realizar treinamentos remotos para garantir o uso correto da plataforma;
- Manter comunicação ativa com clientes e registrar ocorrências para melhorias do sistema;
- Acompanhar chamados e garantir a resolução eficiente de problemas.
Requisitos:
- Experiência prévia com suporte ao cliente, atendimento técnico ou áreas administrativas;
- Ensino Médio completo (Superior em andamento será um diferencial);
- Boa comunicação e habilidade para resolução de problemas;
- Domínio de ferramentas digitais e disposição para aprender sobre a plataforma da empresa;
- Disponibilidade para viagens ocasionais.
Diferenciais Desejáveis:
- Conhecimento prévio em sistemas ou plataformas digitais;
- Experiência em atendimento ao cliente remoto e/ou presencial;
- Curso técnico ou superior em áreas como Administração, Informática ou áreas correlatas
Benefícios:
- Vale-refeição: R$ 350,00
- Plano Odontológico
- Auxílio Academia
Observações Adicionais:
- A empresa é uma startup de tecnologia em expansão, com ambiente colaborativo e foco em inovação;
- O profissional terá papel central no relacionamento com os clientes e será referência no suporte da plataforma;
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
CANDIDATURA: Adicione ou atualize suas informações de contato | Indeed.com.br