Se você busca um ambiente de trabalho dinâmico, transparente e que valoriza o autodesenvolvimento, a Vivo em Serra, Espírito Santo, pode ser o lugar ideal para você. Nossa área de B2C está sempre em busca de profissionais que queiram entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em experiências memoráveis.
Sobre a vaga
Estamos recrutando para o Banco de Talentos de Lojas Próprias, com oportunidades para os seguintes cargos:
- Analista de Suporte Comercial
- Consultor de Negócios (Júnior, Pleno e Sênior)
- Consultor Tecnológico
Se você ama tecnologia, gosta de trabalhar em equipe e quer encantar clientes com soluções inovadoras, este é o seu lugar!
Responsabilidades
Para Analistas:
- Processar informações e realizar conferências;
- Apoiar no controle de qualidade das vendas e do estoque;
- Garantir uma experiência incrível em cada interação com a equipe.
Para Consultores (vendedores):
- Recepcionar e direcionar clientes conforme suas necessidades;
- Apoiar no autoatendimento, emitir senhas e triar documentos;
- Oferecer a melhor proposta de valor para cada cliente;
- Ampliar conexões com serviços adicionais, garantindo que o cliente aproveite ao máximo;
- Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em cada contato.
Nossos valores: 5 Paixões que Inspiram
- O tempo do cliente é agora: resolva rápido o que faz a diferença;
- Gente é a nossa melhor tecnologia: colabore, confie e construa junto;
- Ser curioso pega bem: teste ideias, aprenda e tenha coragem para inovar;
- Dá pra ser mais simples: vá direto ao ponto e simplifique o caminho;
- Resultado é comigo: assuma a responsabilidade e faça acontecer.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Comprometimento com qualidade e ética;
- Amor por trabalhar com e para pessoas;
- Paixão por encantar e fidelizar clientes;
- Vontade de fazer acontecer com energia e atitude;
- Resiliência para enfrentar desafios;
- Curiosidade e disciplina para aprender continuamente;
- Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.
Benefícios
Trabalhar na Vivo oferece uma experiência completa de valorização profissional e pessoal:
- Assistência médica e odontológica;
- Seguro de vida;
- Celular corporativo com plano ilimitado de voz e dados;
- Previdência privada;
- Vale-refeição e vale-alimentação;
- Subsídio para filhos (escola, creche ou babá);
- Bônus anual ou PPR;
- Day off no aniversário;
- Descontos exclusivos em serviços Vivo;
- Programa de voluntariado corporativo;
- Programa de desenvolvimento educacional e treinamentos online;
- Ambiente inclusivo, diverso e flexível.
Por que trabalhar na Vivo?
Somos parte do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, e acreditamos que oferecer a melhor experiência ao cliente começa com o bem-estar do nosso colaborador. Aqui, você terá a oportunidade de crescer profissionalmente, explorar novas tecnologias e fazer parte de uma empresa que valoriza a diversidade, inovação e inclusão.
Importante: Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e reabilitados. A única forma de participar do processo seletivo é através da plataforma Gupy da Vivo, sem custo algum.
Venha transformar experiências e conectar pessoas com a gente!
#VemPraVivo
candidatura: Página da Vaga | Vendedor(a) Lojas Vivo :: Exclusiva para Pessoas com Deficiência :: Serra