📍 Localização

Não informada na descrição da vaga.

💼 Sobre a oportunidade

A Cogna está com oportunidade para Assistente Administrativo, função voltada principalmente ao atendimento aos alunos e ao suporte de demandas financeiras e administrativas relacionadas à jornada acadêmica.

O profissional será responsável por esclarecer dúvidas, acompanhar solicitações, realizar negociações e utilizar sistemas e planilhas para manter os processos organizados. A posição também envolve ações de retenção e relacionamento com os alunos.

📋 Principais atividades

• Atender alunos por meio das plataformas e sistemas internos;
• Esclarecer dúvidas relacionadas a matrícula e questões financeiras;
• Analisar situações financeiras e orientar os alunos conforme cada caso;
• Preencher e atualizar planilhas;
• Abrir, acompanhar e controlar demandas internas;
• Realizar negociação de débitos;
• Atuar em ações de retenção e fidelização dos alunos;
• Trabalhar em conjunto com a equipe para garantir o acompanhamento adequado das solicitações.

🎓 Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Familiaridade com sistemas de atendimento;
• Boa comunicação;
• Organização e comprometimento;
• Habilidade de negociação;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Proatividade e resiliência.

👤 Perfil da oportunidade

A vaga é direcionada a profissionais que tenham facilidade para lidar com pessoas, organização para acompanhar diferentes demandas e boa comunicação para realizar atendimentos e negociações.

Experiência ou familiaridade com atendimento ao cliente, rotinas administrativas e negociação pode contribuir para o desempenho das atividades descritas.

🎁 Benefícios

Entre os benefícios informados pela empresa estão:

• Bolsas de estudo para graduação e pós-graduação, extensivas a dependentes elegíveis;
• Day off no mês do aniversário;
• Convênio com o SESC;
• Convênio farmácia Univers;
• Universidade Corporativa com cursos e trilhas de desenvolvimento;
• Wellhub (antigo Gympass);
• Programa Ninho, voltado ao apoio às famílias;
• Programa Valoriza de recrutamento interno;
• Seguro de Vida para colaboradores CLT, conforme as condições informadas pela empresa.

🏫 Sobre a Cogna

A Cogna atua no setor de educação e reúne diferentes negócios voltados à Educação Básica, Ensino Superior e Educação Continuada.

Com presença em todo o Brasil, a companhia trabalha com educação, tecnologia, dados e conteúdo para atender estudantes e organizações em diferentes etapas da vida.

Segundo as informações divulgadas pela empresa, a Cogna conta com mais de 26 mil colaboradores e reúne marcas como Anglo, Red Balloon, Anhanguera, Ática, Saraiva e Scipione.

A companhia também destaca iniciativas relacionadas ao desenvolvimento profissional, diversidade, inclusão e mobilidade interna, buscando reunir diferentes experiências e trajetórias em seu ambiente de trabalho.

📩 Como se candidatar

Os interessados em participar do processo seletivo devem acessar o anúncio oficial da vaga da Cogna e realizar o cadastro do currículo conforme as orientações apresentadas pela empresa.

Antes de enviar a candidatura, confira se seus dados estão atualizados e se o seu perfil profissional está de acordo com os requisitos da oportunidade.

💡 Dica de candidatura

Para uma vaga administrativa com foco em atendimento e negociação, vale destacar no currículo experiências envolvendo atendimento ao cliente, rotinas administrativas, utilização de sistemas, Pacote Office, organização de planilhas e negociação.

Também é interessante apresentar resultados ou responsabilidades concretas de experiências anteriores, facilitando a identificação das suas habilidades pelo recrutador.