Atendente de Atendimento ao Cliente – Grupo Energisa | Nova Friburgo/RJ
📍 Localização: Nova Friburgo – RJ
💼 Tipo de vaga: Efetivo CLT
Sobre a vaga
O Grupo Energisa está em busca de profissionais para atuar no atendimento ao cliente, realizando suporte aos consumidores, abertura de ordens de serviço e acompanhamento das demandas. A oportunidade é ideal para quem possui boa comunicação, organização e interesse em atuar no setor de energia.
Principais atividades
- Ouvir e compreender as solicitações dos clientes;
- Realizar abertura de ordens de serviço no sistema;
- Atender os clientes de forma clara e eficiente, buscando solucionar ou encaminhar as demandas;
- Manter o sistema de atendimento atualizado;
- Cumprir as normas, procedimentos internos e a legislação vigente;
- Manter-se atualizado sobre processos e procedimentos da empresa.
Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Conhecimentos básicos de informática.
Diferenciais
- Conhecimento de normas e procedimentos do setor elétrico;
- Conhecimento de manuais técnicos e de segurança do trabalho;
- CNH categoria B;
- Disponibilidade para viagens.
Benefícios
- Vale-alimentação ou vale-refeição;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Previdência privada;
- Auxílio-creche;
- Seguro de vida;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Programas de qualidade de vida;
- Bolsa de estudos;
- Gympass (Wellhub).
Sobre o Grupo Energisa
Com mais de 120 anos de história, o Grupo Energisa é um dos maiores grupos privados do setor elétrico brasileiro, atendendo mais de 20 milhões de pessoas em centenas de municípios. A empresa atua em distribuição e transmissão de energia, geração renovável, mercado livre de energia, distribuição de gás natural e outras soluções voltadas ao desenvolvimento sustentável.
Como se candidatar
Os interessados devem realizar a inscrição pelos canais oficiais de recrutamento do Grupo Energisa e acompanhar as comunicações por e-mail e telefone durante o processo seletivo.
Candidatura: Página da Vaga | ATENDENTE COMERCIAL I – PREFERENCIALMENTE PARA PCD
💡 Dicas para aumentar suas chances de contratação
- Mantenha seu currículo atualizado, com telefone e e-mail válidos.
- Destaque experiências em atendimento ao cliente, suporte administrativo ou funções que envolvam contato com o público.
- Informe conhecimentos em informática, especialmente em sistemas de atendimento e Pacote Office.
- Se possuir CNH categoria B ou disponibilidade para viagens, inclua essas informações no currículo.
- Pesquise sobre o Grupo Energisa e demonstre interesse pelo setor de energia durante a entrevista.
- Acompanhe sua caixa de entrada, spam e chamadas telefônicas, pois a empresa realiza contato por esses canais durante o processo seletivo.
- Durante a entrevista, demonstre boa comunicação, empatia, organização e foco na resolução de problemas, competências valorizadas para a função.
