Informações do perfil

Competências

• Desenvolvimento de Programas

Você tem experiência em Desenvolvimento de Programas?

Escolaridade

• Ensino Médio

Você tem Ensino Médio?

Idiomas

• Inglês

Você tem conhecimentos em Inglês?

 

Dados da vaga

Salário

• R$ 2.015,35 por mês

Tipo de vaga

• Tempo integral

 

BenefíciosRetirados da descrição completa da vaga

• Auxílio-creche
• Assistência médica
• Seguro de vida
• Participação nos lucros
• Vale-refeição
• Vale-alimentação

 

Descrição completa da vaga

Você usa serviços de streaming e gosta de maratonar aquela série com várias temporadas? Se identifica com a magia e a fantasia que o cinema proporciona?
Gosta de interações através de mensagens de texto ou voz de forma personalizada?
Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!
#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:Realizar atendimento de clientes, via chat ou voz, que utilizam os serviços de streaming, focado na interação com o cliente e na resolução de problemas, garantindo a fidelização do cliente à marca.Atendimento humanizado sem script por chat ou voz, de forma extrovertida e pensando na melhor experiência do cliente.Esclarecer dúvidas sobre lançamentos de filmes, series e afins;Auxiliar o cliente a navegar no site ou apps;Resolver problemas relacionado a pagamentos ou cobranças indevidas;Redefinir senha de acesso as plataformas;Solucionar problemas com aplicativo ou conteúdo;Realizar outras atividades referente ao produto.

Salário: R$ 2.015,35
Escala: 6×1 (folgas alternadas) | Jornada: 6h20
Horário: Diversos horários
Modalidade: Hibrido | Local de trabalho: Vila Prudente – SP
Trabalho remoto temporariamente, podendo migrar para presencial no campus, conforme necessidade da empresa.

O que nós estamos buscando (Requisitos):

• Ser maior de idade
• Ter ensino médio completo
• Se identificar com serviços de streaming e tecnologia
• Inglês Avançado ou Fluente

Para trabalhar em casa, precisamos que tenha um computador ou notebook com as configurações abaixo:

REQUISITOS DE TECNOLOGIA

• Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;

• Sistema operacional Windows 10;

• Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior);

• RAM – Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0;

• 3.5 GB de espaço livre no disco rígido;

• Placa de som – áudio AC97 / HD ou superior;

• 2 portas USB não utilizadas na máquina;

• Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;

• Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);

• Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);

HEADSET

• Headset USB;

CÂMERA

• Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;

INTERNET

• Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade);

• Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);

• Serviço de Internet deve ser cabeada;

• Internet sem fio é proibida.

Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários!Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores.
Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar:Desenvolvimento ProfissionalPrograma de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.Benefícios FinanceirosPLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.Vale-refeição e vale-alimentação.Vale-combustível (para período da madrugada).Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.Saúde e Qualidade de VidaTotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!

PARA SE CANDIDATAR: Vem Ser TP